Import de clients

Importation des clients

Si vous tenez déjà une liste de clients ailleurs, vous pouvez l’importer dans EasyBook en quelques étapes guidées. Importez depuis un tableur, les contacts de votre appareil ou votre compte Google — et vérifiez tout avant l’enregistrement.

Sources d’import

Choisissez d’où viennent vos clients :

• Envoi de fichier : Envoyez un tableur (.xlsx, .xls ou .csv, jusqu’à 10 Mo) exporté depuis un autre système.
• Contacts de l’appareil : Sélectionnez des personnes directement dans le répertoire de votre téléphone.
• Google Contacts : Connectez votre compte Google et choisissez les contacts à importer.

Comment importer

L’import se déroule en quelques étapes guidées :

1. Ouvrez votre liste de clients et choisissez Importer des clients.
2. Sélectionnez votre source — un fichier, les contacts de votre appareil ou Google Contacts.
3. Faites correspondre les colonnes aux bonnes informations client (nom, e-mail, téléphone, notes).
4. Prévisualisez la liste et vérifiez les éléments signalés.
5. Confirmez pour ajouter les clients à votre base.

Gestion des doublons

EasyBook compare les clients entrants à votre liste existante — d’abord par e-mail, puis par numéro de téléphone — afin qu’un même client ne soit pas ajouté deux fois. Les clients déjà présents sont ignorés et comptés comme existants dans le résultat, et tout ce qui ne peut pas être importé est signalé pour que vous puissiez en télécharger le détail et le corriger.

Clients sans e-mail

L’adresse e-mail est facultative. Un client peut être importé avec un simple numéro de téléphone, enregistré dans un format international uniforme afin de le joindre facilement et de rapprocher ses futures réservations.

Importer des rendez-vous

Vous pouvez également importer des rendez-vous existants depuis un fichier. EasyBook vous guide dans le même type de parcours — envoi, correspondance et vérification — en rapprochant chaque ligne de vos prestations, de votre équipe, de vos établissements et de vos statuts avant tout import.