Gestion quotidienne
Gérez votre agenda, vos rendez-vous, vos clients et vos notifications.
24 articles
- Aperçu de l’agendaMaîtrisez l’agenda : huit vues, dont la vue Équipe de la journée, les filtres, la plage horaire, les fermetures et les paramètres associés.
- Création de rendez-vousCréez des rendez-vous depuis l’agenda grâce au formulaire de rendez-vous.
- Gestion des rendez-vousOuvrir, modifier, déplacer et changer le statut des rendez-vous existants.
- Rendez-vous récurrentsCréer et gérer des séries de rendez-vous récurrents pour vos clients réguliers.
- Plages bloquées et fermeturesRéserver du temps dans l’agenda avec des blocs de temps, des événements personnels et des fermetures d’établissement, avec récurrence, couleurs, liens visio, participants et rappels.
- Cours et événementsConfigurez les cours, stages et événements dans le catalogue, créez leurs plannings, gérez la liste des participants et inscrivez les élèves depuis la caisse ou l’agenda.
- Pass de coursVendez des packs de cours prépayés et des Pass illimités, appliquez-les depuis la liste des participants et gardez un œil sur ceux qui arrivent à épuisement.
- Réservations de groupeRéservez deux personnes ou plus dans un même rendez-vous, place par place, avec le professionnel qui convient pour chacune.
- Confirmations de rendez-vousComment les réservations sont confirmées — instantanément, après un délai ou par vous — et ce qui est annoncé aux clients.
- Gestion des demandesRetrouvez et traitez toutes les demandes de Pass, demandes d’abonnement, réservations de cours et validations de réservation qui vous attendent.
- Synchronisation Google CalendarConnectez Google Calendar pour envoyer vos rendez-vous vers Google, lire vos autres agendas comme temps occupé, ajouter des liens Google Meet et inviter des accompagnants.
- Base de données clientsPrésentation de la page Clients : la liste, ses filtres, les statistiques et la fiche de chaque client.
- Ajout de clientsAjoutez des clients à la main, directement lors d’une réservation, ou laissez-les apparaître via les réservations.
- Import de clientsImportez vos clients existants dans EasyBook depuis un fichier, les contacts de votre appareil ou Google Contacts.
- Historique clientCe que la fiche d’un client indique sur ses rendez-vous passés et à venir.
- Fiche AccueilAffichez la journée d’un client à l’accueil — ses séances du jour, ses Pass et ses abonnements — et enregistrez son arrivée depuis une carte scannée.
- Notes et étiquettes clientsConservez des notes internes sur la fiche d’un client.
- Communications avec les clientsComment EasyBook contacte vos clients en votre nom, et ce que vous pouvez régler pour chaque client.
- Blocage de clientsComment empêcher les clients problématiques de réserver.
- Export de clientsTéléchargez votre liste de clients au format CSV.
- Centre de notificationsOù arrivent toutes les notifications dans l’application, quels types vous parviennent et comment y donner suite.
- Notifications par e-mailLes e-mails qu’EasyBook envoie à vos clients et à votre équipe, et comment gérer votre propre boîte de réception.
- Paramètres des notificationsChoisissez comment chaque type d’avis vous parvient — e-mail, push ou dans l’application —, activez les notifications push sur l’application partenaire et comprenez quels avis de réservation sont envoyés.
- Récapitulatif hebdomadaireE-mails automatiques sur les performances hebdomadaires de l’entreprise, envoyés chaque mardi.