Criar marcações

Iniciar uma nova marcação

Escolha Criar no menu principal ou clique num espaço livre do calendário — o formulário Criar marcação abre com essa data e hora preenchidas e, na vista de equipa, com esse membro da equipa já atribuído.

Preencher o formulário

• Cliente: procure clientes existentes por nome, e-mail ou telefone. Se ninguém corresponder, escreva um e-mail para adicionar um novo cliente com esse endereço, ou escreva um nome e crie-o como novo acompanhante.
• Serviços: escolha nos grupos Serviços e Aulas ou procure pelo nome. Podem ser incluídos vários serviços numa marcação; a duração e a hora de fim decorrem deles.
• Colaborador: escolha quem realiza o serviço. Quem não estiver atribuído ao estabelecimento, ou não puder realizar o serviço selecionado, é assinalado como tal.
• Data e hora: defina a data e a hora de início. A hora de fim decorre da duração, ou defina uma hora de fim personalizada.
• Acompanhantes: para um casal ou um grupo, adicione um acompanhante por cada lugar adicional. O serviço determina quantos lugares tem, pelo que pode adicionar acompanhantes até esse limite e não mais, e cada lugar tem o seu profissional — ou deixe em Qualquer pessoa disponível. A página Marcações de grupo explica os lugares.
• Notas e lembrete: adicione notas e escolha um lembrete — 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas ou 1 dia antes — ou nenhum lembrete.
• Recorrência: ative Tornar esta marcação recorrente para criar uma série — consulte a página Marcações recorrentes.
• Espaço: atribua à marcação uma sala, campo ou cabina — consulte a página Espaços.

Guardar

Verifique os detalhes e escolha Criar marcação. A marcação passa para o calendário, fica visível para o membro da equipa atribuído, é confirmada de imediato ou fica como pedido de acordo com as suas condições de marcação, e é enviada para o Google Calendar quando essa pessoa o tiver ligado.

Acompanhantes e clientes sem marcação

Alguém sem registo de cliente pode na mesma ser marcado. Escreva o nome e crie-o como novo acompanhante, ou adicione-o por e-mail, o que cria um registo de cliente com esse endereço. Complete o registo em Clientes quando precisar do histórico.

Avisos antes de guardar

O EasyBook verifica o horário antes de guardar e avisa em vez de impedir:

• A hora selecionada está fora do horário de funcionamento do estabelecimento.
• Este estabelecimento costuma estar encerrado nesse dia.
• Este horário entra em conflito com uma marcação existente.
• Marcação no passado — só é possível quando as marcações passadas são permitidas nas definições do calendário.
• O membro da equipa aparece como ocupado num Google Calendar associado nessa hora.