Operações diárias
Faça a gestão do calendário, das marcações, dos clientes e das notificações.
24 artigos
- Vista geral do calendárioDomine o calendário: oito vistas, incluindo a vista diária Equipa, filtros, intervalo horário, encerramentos e as definições subjacentes.
- Criar marcaçõesCrie marcações a partir do calendário com o formulário de marcação.
- Gerir marcaçõesAbrir, editar, remarcar e alterar o estado de marcações existentes.
- Marcações recorrentesCriar e gerir séries de marcações recorrentes para clientes habituais.
- Blocos de tempo e encerramentosReserve tempo no calendário com blocos de tempo, eventos pessoais e encerramentos do estabelecimento, incluindo recorrência, cores, ligações de vídeo, participantes e lembretes.
- Aulas e eventosConfigure aulas, cursos e eventos no catálogo, crie os respetivos horários, faça a gestão da lista de participantes e inscreva alunos a partir do balcão ou do calendário.
- Pass de aulaVenda packs de aulas pré-pagos e Pass ilimitados, aplique-os na lista de inscritos e fique atento ao que está a acabar.
- Marcações de grupoMarque duas ou mais pessoas numa única marcação, lugar a lugar, com o profissional certo a atender cada uma.
- Confirmações de marcaçõesComo as marcações são confirmadas — de imediato, após um intervalo ou por si — e o que é comunicado aos clientes.
- Balcão de pedidosEncontre e responda a todos os pedidos de Pass, pedidos de adesão, reservas de aulas e aprovações de marcações que estão à sua espera.
- Sincronização com o Google CalendarLigue o Google Calendar para enviar marcações para o Google, ler os seus outros calendários como tempo ocupado, adicionar ligações do Google Meet e convidar acompanhantes.
- Base de dados de clientesVista geral da página Clientes: a lista, os filtros, as estatísticas e o registo de cada cliente.
- Adicionar clientesAdicione clientes manualmente, no momento da marcação, ou deixe que surjam através das marcações.
- Importar clientesTraga os seus clientes atuais para o EasyBook a partir de um ficheiro, dos contactos do seu dispositivo ou dos Google Contacts.
- Histórico do clienteO que o registo de um cliente mostra sobre as suas marcações passadas e futuras.
- Ficha do cliente no BalcãoConsulte o dia de um cliente no balcão — as sessões, os Pass e as adesões de hoje — e registe a chegada a partir de um cartão digitalizado.
- Notas e etiquetas de clientesMantenha notas internas no registo de um cliente.
- Comunicações com clientesComo o EasyBook contacta os seus clientes em seu nome e o que pode definir para cada cliente.
- Bloquear clientesComo impedir que clientes problemáticos façam marcações.
- Exportar clientesDescarregue a sua lista de clientes como ficheiro CSV.
- Centro de notificaçõesOnde chegam todos os avisos na aplicação, que tipos existem e como agir sobre eles.
- Notificações por e-mailQue e-mails o EasyBook envia aos seus clientes e à sua equipa, e como controlar a sua própria caixa de entrada.
- Definições de notificaçõesEscolha como cada tipo de aviso lhe chega — e-mail, push ou na aplicação —, ative as notificações push na aplicação de parceiro e saiba quais os avisos de marcação que são enviados.
- Resumo semanalE-mails automáticos com o desempenho semanal do negócio, enviados todas as terças-feiras.