Aggiungere Clienti

Aggiunta di Clienti

Aggiunga clienti manualmente o lasci che vengano creati automaticamente tramite le prenotazioni.

Creazione Manuale del Cliente

Per aggiungere un cliente manualmente:

1. Vada su Clienti > Aggiungi Cliente
2. Inserisca le informazioni del cliente
3. Aggiunga eventuali tag o note pertinenti
4. Salvi il nuovo cliente

Informazioni Obbligatorie

Dettagli di Contatto Base

• Nome Nome e cognome per l'identificazione corretta
• Email o Telefono È richiesto almeno un metodo di contatto
• Metodo di Contatto Preferito Come il cliente desidera essere contattato
• Preferenze di Comunicazione Impostazioni di marketing e notifiche

Informazioni Opzionali

Dettagli aggiuntivi che può raccogliere:

• Indirizzo completo per la sede del servizio
• Preferenze di servizio e note
• Preferenze di marketing e comunicazione
• Giorni e orari preferiti per gli appuntamenti
• Note aggiuntive sul cliente

Privacy e Consenso

Garantisca la conformità alle normative sulla protezione dei dati:

• Ottenga il consenso per le comunicazioni di marketing
• Registri le preferenze sulla privacy
• Documenti le finalità della raccolta dati

Aggiunta Rapida Durante la Prenotazione

Crei profili cliente al volo quando programma gli appuntamenti:

1. Cerchi il Cliente Inizi a digitare nel campo di ricerca del cliente
2. Selezioni Crea Nuovo Scelga "Crea Nuovo Cliente" quando non viene trovata corrispondenza
3. Inserisca le Informazioni Base Aggiunga nome e dettagli di contatto nel modulo rapido

Creazione Automatica del Cliente

I clienti vengono aggiunti automaticamente quando interagiscono con la Sua attività:

1. Prenotazione online - Il cliente prenota tramite il Suo sito web
2. Auto-registrazione - Il cliente crea un account
3. Importazione - I dati del cliente vengono importati da un altro sistema
4. Integrazione partner - Il cliente proviene da una piattaforma collegata
5. Prenotazione ospite non registrato - Lo staff crea il profilo durante il check-in per i clienti walk-in

Prevenzione dei Duplicati

EasyBook rileva automaticamente potenziali duplicati:

• Controlla gli indirizzi email per corrispondenze esatte
• Confronta i numeri di telefono con normalizzazione
• Identifica nomi simili per la revisione

Migliori Pratiche

Consigli per mantenere un database clienti pulito:

• Verifichi le informazioni al check-in o alla prima visita
• Aggiorni i profili quando i clienti forniscono nuovi dettagli
• Unisca i record duplicati quando vengono scoperti

La manutenzione regolare del database garantisce informazioni accurate sui clienti e una migliore erogazione del servizio.