Crear citas

Empezar una cita nueva

Elige Crear en el menú principal o haz clic en un hueco libre del calendario: el formulario Crear cita se abre con esa fecha y esa hora ya rellenadas y, en la vista de equipo, con ese miembro del equipo ya asignado.

Rellenar el formulario

• Cliente: busca clientes existentes por nombre, correo electrónico o teléfono. Si no coincide nadie, escribe un correo para añadir un cliente nuevo con esa dirección, o escribe un nombre y créalo como acompañante nuevo.
• Servicios: elige en los grupos Servicios y Clases o busca por nombre. Una misma cita puede incluir varios servicios; la duración y la hora de fin se calculan a partir de ellos.
• Empleado: elige quién presta el servicio. Si alguien no está asignado al centro o no puede prestar el servicio seleccionado, se indica.
• Fecha y hora: define la fecha y la hora de inicio. La hora de fin se calcula a partir de la duración, o puedes fijar una hora de fin personalizada.
• Acompañantes: para una pareja o un grupo, añade un acompañante por cada plaza adicional. El servicio determina cuántas plazas tiene, así que puedes añadir acompañantes hasta ese límite y no más, y cada plaza tiene su propio profesional, o puedes dejarlo en Cualquiera disponible. La página Reservas de grupo explica las plazas.
• Notas y recordatorio: añade notas y elige un recordatorio (15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas o 1 día antes) o ninguno.
• Recurrencia: activa Convertir en cita recurrente para crear una serie; consulta la página Citas recurrentes.
• Espacio: asigna a la reserva una sala, una pista o una cabina; consulta la página Espacios.

Guardar

Revisa los detalles y elige Crear cita. La cita se añade al calendario, queda visible para la persona asignada, se confirma al momento o queda como solicitud según tus condiciones de reserva, y se envía a Google Calendar si esa persona lo tiene conectado.

Acompañantes y clientes sin cita previa

También puedes reservar para alguien que no tenga ficha de cliente. Escribe su nombre y créalo como acompañante nuevo, o añádelo por correo electrónico, lo que crea una ficha de cliente con esa dirección. Completa la ficha desde Clientes cuando necesites su historial.

Avisos antes de guardar

EasyBook comprueba la franja antes de guardar y te avisa en lugar de impedírtelo:

• La hora seleccionada está fuera del horario de apertura del centro.
• Este centro suele estar cerrado ese día.
• Esta franja horaria coincide con una cita existente.
• Estás planificando en el pasado: solo es posible si se permiten las citas pasadas en los ajustes del calendario.
• El miembro del equipo aparece como ocupado a esa hora en un calendario de Google Calendar conectado.