Επιβεβαιώσεις ραντεβού

Πώς λειτουργεί η επιβεβαίωση

Το αν μια κράτηση επιβεβαιώνεται αμέσως ή περιμένει εσάς καθορίζεται από τους όρους κράτησής σας. Στην ενότητα Επιβεβαίωση κρατήσεων, η ερώτηση Χρειάζονται οι νέες κρατήσεις τη δική σας έγκριση; έχει τρεις απαντήσεις:

• Όχι, άμεση κράτηση: η κράτηση επιβεβαιώνεται τη στιγμή που γίνεται.
• Μόνο για ένα διάστημα: η κράτηση περιμένει ως αίτημα και επιβεβαιώνεται αυτόματα μετά την καθυστέρηση που ορίζετε, εκτός αν απαντήσετε πρώτοι — το ραντεβού δείχνει Αυτόματη επιβεβαίωση σε με αντίστροφη μέτρηση.
• Ναι, επιβεβαιώνω εγώ: κάθε κράτηση περιμένει ως αίτημα μέχρι να επιλέξετε Επιβεβαίωση ή Απόρριψη. Μετά τις ώρες που ορίζετε, το αίτημα λήγει και η ώρα ξαναμπαίνει σε διάθεση.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Να ρωτάω για νέους πελάτες, ώστε κάποιος που κλείνει ραντεβού μαζί σας για πρώτη φορά να περιμένει έγκριση ακόμη κι όταν οι υπόλοιπες κρατήσεις είναι άμεσες. Η σελίδα Πολιτικές κρατήσεων καλύπτει τους υπόλοιπους όρους.

Απάντηση σε αιτήματα

Το αίτημα εμφανίζεται με την κατάσταση Ζητήθηκε στο ημερολόγιο, στη λίστα Ειδοποιήσεων και ως Αίτημα έγκρισης μέσω email και push. Ανοίξτε το και επιλέξτε Επιβεβαίωση ή Απόρριψη. Οι κρατήσεις μαθημάτων και τα αιτήματα για Pass ή συνδρομή απαντώνται από τη λίστα συμμετεχόντων και από την υποδοχή αιτημάτων — η σελίδα της υποδοχής αιτημάτων δείχνει πού περιμένει το καθένα.

Τι λαμβάνουν οι πελάτες

Οι πελάτες με διεύθυνση email λαμβάνουν επιβεβαίωση κράτησης με συνημμένο αρχείο ημερολογίου και τους όρους κράτησης υπό τους οποίους έγινε, μια υπενθύμιση πριν από το ραντεβού και μια ειδοποίηση όταν αυτό αλλάξει, απορριφθεί ή ακυρωθεί. Τα μηνύματα αυτά αποστέλλονται αυτόματα· δεν υπάρχουν πρότυπα προς επεξεργασία.

Οι δικές σας ειδοποιήσεις

Το ποια από αυτά τα συμβάντα φτάνουν σε εσάς, και από ποιο κανάλι, ορίζεται στις Ρυθμίσεις › Ειδοποιήσεις. Η σελίδα Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων εξηγεί τις κατηγορίες και τον Χρόνο αποστολής υπενθύμισης.