Passes μαθημάτων

Τι είναι ένα Pass

Τα Pass είναι προπληρωμένα πακέτα που οι πελάτες σας αγοράζουν μία φορά και αξιοποιούν σταδιακά. Ένα Pass είναι είτε πακέτο — συγκεκριμένος αριθμός επισκέψεων, όπου κάθε κράτηση αφαιρεί μία μονάδα — είτε απεριόριστο για ορισμένο διάστημα, χωρίς μετρητή και με ισχύ μέχρι τη λήξη του διαστήματος. Μια συνδρομή που χρεώνεται σε κάθε κύκλο δεν είναι Pass· είναι πρόγραμμα στις Συνδρομές.

Δημιουργία ενός Pass

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Pass και μετά Δημιουργία Pass. Τα Pass τα δημιουργούν οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές· η υποδοχή τα πουλάει. Υπάρχουν τρία είδη:

• Pass μαθημάτων — ένας ορισμένος αριθμός μαθημάτων, που χρησιμοποιούνται πριν από μια προθεσμία, π.χ. 10 μαθήματα yoga σε 3 μήνες. Εφαρμόζεται αυτόματα όταν ένας μαθητής κάνει κράτηση.
• Pass υπηρεσιών — συγκεκριμένος αριθμός ατομικών συνεδριών. Η κράτηση δεν αφαιρεί επίσκεψη· το προσωπικό χρησιμοποιεί το Pass από το ραντεβού όταν φτάσει ο πελάτης.
• Pass απεριόριστης χρήσης — απεριόριστη πρόσβαση για σταθερή περίοδο, με μία αγορά. Πρέπει να έχει περίοδο ισχύος.

Επιλέξτε τι καλύπτει: όλα τα μαθήματα, όλες τις υπηρεσίες ή συγκεκριμένα. Ένα Pass που καλύπτει όλα τα μαθήματα καλύπτει και όσα προσθέσετε αργότερα. Ένα μεμονωμένο Pass δεν μπορεί να καλύπτει όλα όσα προσφέρετε — αυτό το κάνει μόνο μια συνδρομή. Ορίστε τις επισκέψεις που περιλαμβάνει, για πόσες ημέρες ισχύει (αφήστε το κενό για να μη λήγει ποτέ), όνομα, περιγραφή και τιμή. Δημοσιεύστε το από τη σελίδα του Pass με την επιλογή Διαθέσιμο online: όταν είναι ανενεργή, η υποδοχή μπορεί να το πουλήσει στο ταμείο· όταν είναι ενεργή, το αγοράζουν μόνοι τους οι πελάτες.

Πώληση Pass στο ταμείο

1. Ανοίξτε τον πελάτη από τους Πελάτες, πηγαίνετε στα Pass και επιλέξτε Πώληση Pass.
2. Διαλέξτε ένα Pass από τον τιμοκατάλογό σας ή ένα έκτακτο Pass που δεν είναι στον κατάλογο και καλύπτει όλα όσα προσφέρετε.
3. Εφαρμόστε έκπτωση αν έχει συμφωνηθεί — καμία, ποσοστό ή ποσό. Όταν ένα Pass πωλείται κάτω από την τιμή του, απαιτείται αιτιολογία.
4. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής: Μετρητά, Πιστωτική κάρτα, Χρεωστική κάρτα, Τραπεζικό έμβασμα ή Προς είσπραξη.
5. Επιλέξτε Είσπραξη πληρωμής. Η διπλή υποβολή είναι ασφαλής· η επανάληψη αναγνωρίζεται και δεν γίνεται δεύτερη πληρωμή.

Οι πελάτες που είχαν ήδη Pass πριν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το EasyBook μπορούν να καταχωριστούν με την Καταχώριση υπάρχοντος Pass: συμπληρώστε πότε ξεκίνησε, πόσες επισκέψεις έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί και πότε λήγει. Δεν καταγράφεται πληρωμή.

Αιτήματα από πελάτες

Όταν ένας πελάτης ζητά ένα Pass από την εφαρμογή πελατών, το αίτημα εμφανίζεται στα Οικονομικά, στην ενότητα Pass, στην καρτέλα Αιτήματα. Η αποδοχή κρατά το Pass για τον πελάτη και παραμένει οφειλή μέχρι να εισπράξει η υποδοχή· στη συνέχεια θα ερωτηθείτε αν θέλετε να εισπράξετε τώρα. Η απόρριψη απαιτεί αιτιολογία, την οποία βλέπει ο πελάτης. Τα αιτήματα περνούν από τις καταστάσεις Σε αναμονή, Αποδεκτό, Πληρωμένο, Απορρίφθηκε και Έληξε.

Χρήση και παρακολούθηση Pass

Σε μια γραμμή λίστας συμμετεχόντων μαθήματος, η «Χρήση Pass» καταναλώνει μία μονάδα για τη συγκεκριμένη θέση. Στο ταμείο, επιλέξτε «Pass» ως τρόπο πληρωμής και διαλέξτε ποιο Pass· θα δείτε «Δεν υπάρχουν διαθέσιμα Pass» όταν δεν ταιριάζει κανένα. Η επιλογή «Είσπραξη πληρωμής για αυτό το μάθημα» σε μια λίστα συμμετεχόντων πουλάει ένα Pass ενός μαθήματος στο ποσό που εισπράττετε και το χρησιμοποιεί αμέσως για εκείνη τη θέση.

Τα Pass κάθε πελάτη εμφανίζουν τις υπόλοιπες επισκέψεις, τη λήξη και τη συχνότητα χρήσης. Το μητρώο στα Οικονομικά, στην ενότητα «Pass» και στην καρτέλα «Εκδοθέντα», παραθέτει κάθε κάτοχο με τα φίλτρα «Κατάσταση», «Pass», «Κατάστημα» και «Εξαντλούνται»· πρώτα εμφανίζονται τα Pass με ημερομηνία λήξης και μετά τα πακέτα με λίγες επισκέψεις.

Ακύρωση και απόσυρση

• Η Ακύρωση Pass επιστρέφει την αχρησιμοποίητη αξία και σταματά κάθε περαιτέρω χρήση του Pass.
• Η νόμιμη υπαναχώρηση, εντός 14 ημερών από μια online πώληση, επιστρέφει ό,τι δεν παρασχέθηκε μέσω του Pass, ανεξάρτητα από την πολιτική επιστροφών σας. Μόνο για ιδιοκτήτες και διαχειριστές.
• Η διαγραφή ενός Pass που έχει ήδη πωληθεί το αρχειοθετεί: αποσύρεται από την πώληση και κάθε Pass που έχει ήδη πωληθεί εξακολουθεί να ισχύει μέχρι τη δική του λήξη.