Μαθήματα και εκδηλώσεις

Μαθήματα, κύκλοι μαθημάτων και εκδηλώσεις

Ο κατάλογός σας περιλαμβάνει τέσσερα είδη προσφοράς. Μια υπηρεσία κλείνεται ατομικά, κάθε φορά που ένας πελάτης επιλέγει μια ώρα. Ένα μάθημα επαναλαμβάνεται και οι πελάτες κλείνουν μία συνεδρία τη φορά. Ένας κύκλος μαθημάτων είναι μια σταθερή σειρά συνεδριών στην οποία οι πελάτες εγγράφονται μία φορά για το σύνολο, οπότε χρειάζεται ημερομηνία λήξης. Μια εκδήλωση γίνεται μία φορά, σε μία ημερομηνία, και οι πελάτες κλείνουν μια θέση. Τα μαθήματα, οι κύκλοι μαθημάτων και οι εκδηλώσεις μοιράζονται το εργαλείο δημιουργίας προγράμματος, τη λίστα συμμετεχόντων και τα εργαλεία παρουσιών που περιγράφονται εδώ.

Προσθήκη μαθήματος στον κατάλογο

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Κατάλογος και έπειτα Προσθήκη προσφοράς. Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές διαχειρίζονται τον κατάλογο· οι υπόλοιποι ρόλοι μπορούν να τον δουν. Η φόρμα του μαθήματος έχει τις εξής ενότητες:

• Στοιχεία — το όνομα, μια περιγραφή έως 500 χαρακτήρες και η διάρκεια σε λεπτά (τουλάχιστον 5).
• Τιμολόγηση και χωρητικότητα — η τιμή ανά θέση και ο μέγιστος αριθμός συμμετεχόντων.
• Τρόπος διεξαγωγής — Με φυσική παρουσία, Διαδικτυακά ή Υβριδικά — καθώς και η κατηγορία και τα καταστήματα όπου γίνεται το μάθημα.
• Εκπαιδευτές μαθήματος — ποιος κάνει το μάθημα. Μπορείτε να επιλέξετε πολλούς και κάθε γραμμή του προγράμματος μπορεί να ορίζει τον δικό της.
• Το είδος χώρου που καταλαμβάνει μια συνεδρία, αν οι αίθουσες είναι περιορισμένες — δείτε τη σελίδα Χώροι — και μια εικόνα εξωφύλλου.

Αφήστε τη Δημοσίευση απενεργοποιημένη όσο διαμορφώνετε ακόμη το μάθημα. Μόλις ενεργοποιηθεί, το μάθημα είναι ορατό στους πελάτες και ανοιχτό για εγγραφές.

Δημιουργία του προγράμματος

Η ενότητα Πρόγραμμα καθορίζει πότε γίνεται το μάθημα. Προσθέστε μια ώρα για κάθε μοτίβο ημερών· κάθε γραμμή έχει τις δικές της ημέρες, την πρώτη ημέρα που ταιριάζει και από την οποία ξεκινά, μια ώρα, ένα κατάστημα, μια συχνότητα — κάθε εβδομάδα ή κάθε λίγες εβδομάδες — και τον δικό της εκπαιδευτή ή εκπαιδευτές. Χρησιμοποιήστε την Προσθήκη άλλης ώρας για δεύτερο μοτίβο, την Αντιγραφή αυτής της ώρας για να αντιγράψετε μια γραμμή και την Κατάργηση αυτής της ώρας για να ακυρώσετε τη συγκεκριμένη επαναλαμβανόμενη σειρά μαζί με τις επόμενες συνεδρίες της. Οι πελάτες δεν μπορούν να εγγραφούν σε μάθημα που δεν έχει ακόμη ώρες.

Οι κύκλοι μαθημάτων χρειάζονται ημερομηνία λήξης, και μόλις εγγραφούν μαθητές το πρόγραμμα του κύκλου δεν μπορεί πλέον να αλλάξει. Για τα διαδικτυακά μαθήματα, οι συνεδρίες αποκτούν αυτόματα σύνδεσμο Google Meet μόνο όταν ένας εκπαιδευτής που έχει οριστεί έχει συνδέσει το Google Calendar· η φόρμα σάς προειδοποιεί όταν δεν το έχει κάνει κανείς.

Εκπαιδευτές και συνεκπαιδευτές

Ένα μάθημα μπορεί να έχει περισσότερους από έναν εκπαιδευτές, τόσο στο ίδιο το μάθημα όσο και σε κάθε γραμμή του προγράμματος. Στη σελίδα της σειράς, η Προσθήκη εκπαιδευτή και η Κατάργηση αλλάζουν ποιος διδάσκει σε μια υπάρχουσα σειρά. Η ίδια σελίδα περιλαμβάνει τα χειριστήρια της σειράς: η Παύση σειράς σταματά τη δημιουργία νέων συνεδριών ενώ οι υπάρχουσες παραμένουν προγραμματισμένες, η Συνέχιση σειράς τις ξεκινά ξανά και η Διαγραφή σειράς αφαιρεί το πρόγραμμα, ακυρώνοντας προαιρετικά όλες τις μελλοντικές συνεδρίες — οι εγγεγραμμένοι πελάτες δεν ειδοποιούνται αυτόματα, οπότε ενημερώστε τους εσείς.

Προγραμματισμός των δικών σας ωρών μαθημάτων

Οι εκπαιδευτές δεν χρειάζονται κάποιον υπεύθυνο για να φροντίζει τις ώρες των μαθημάτων που διδάσκουν. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε «Τα μαθήματά μου» για να δείτε κάθε μάθημα που διδάσκετε, και έπειτα προσθέστε μια ώρα, επεξεργαστείτε κάποια ή κάντε παύση και συνέχιση. Μια ώρα που προσθέτετε ορίζει εσάς ως εκπαιδευτή και πραγματοποιείται σε κατάστημα όπου εργάζεστε. Η αλλαγή του ίδιου του μαθήματος — του ονόματος, της τιμής ή του αριθμού των θέσεων — παραμένει στους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές.

Η λίστα συμμετεχόντων

Ανοίξτε μια συνεδρία από το ημερολόγιο για να δείτε τη λίστα συμμετεχόντων: πόσοι έχουν εγγραφεί σε σχέση με τη χωρητικότητα, πόσες θέσεις απομένουν και το συνολικό ποσό που οφείλεται ακόμη για τη συνεδρία. Κάθε θέση δείχνει τι οφείλει ή πώς εξοφλήθηκε — πληρωμένη, καλυμμένη από Pass ή με διαγραφή οφειλής. Από εδώ μπορείτε:

• Εγγραφή πελάτη — αναζητήστε έναν υπάρχοντα πελάτη ή προσθέστε το άτομο ως νέο πελάτη και εγγράψτε το σε ένα βήμα.
• Δήλωση άφιξης, Μη προσέλευση και Επαναφορά — σημειώστε κάθε συμμετέχοντα ή επιλέξτε Σήμανση όλων ως παρόντων για να δηλώσετε την άφιξη όλης της αίθουσας.
• Κατάργηση — ακυρώνει την εγγραφή του συγκεκριμένου πελάτη σε αυτή τη συνεδρία.
• Προσαρμογή θέσεων — ορίστε τις θέσεις για αυτή τη συνεδρία ή επιστρέψτε στο όριο του μαθήματος.
• Ολοκλήρωση μαθήματος — επιβεβαιώνει ποιοι ήρθαν· όποιος παραμένει σημειωμένος ως μη προσέλευση καταγράφεται έτσι.

Κάθε θέση δείχνει την κατάστασή της — Καταχωρημένη, Σε εκκρεμότητα, Δήλωση άφιξης, Παρών, Μη προσέλευση ή Ακυρωμένη. Δεν μπορείτε να εκτελέσετε ενέργειες για συνοδούς χωρίς καρτέλα πελάτη, οπότε συνδέστε τους πρώτα με έναν πελάτη. Όταν οι όροι κράτησής σας απαιτούν την έγκρισή σας, οι κρατήσεις εμφανίζονται στη λίστα συμμετεχόντων στην ενότητα Αναμονή απάντησής σας, όπου τις εγκρίνετε ή τις απορρίπτετε· η σελίδα Αιτήματα της υποδοχής εξηγεί πού απαντάται κάθε είδος αιτήματος.

Εγγραφή μαθητών

Εκτός από τη λίστα συμμετεχόντων, μπορείτε να τοποθετήσετε μαθητές απευθείας από το ημερολόγιο. Στη Δημιουργία ραντεβού, επιλέξτε το μάθημα στην ενότητα Μαθήματα· αν γίνεται ήδη εκείνη την ημέρα, επιλέξτε Θέση εκεί για να καλύψετε μια θέση στην υπάρχουσα συνεδρία — η φόρμα δείχνει πόσες θέσεις απομένουν — ή Δημιουργία νέας συνεδρίας. Μπορούν να τοποθετηθούν πολλοί συμμετέχοντες ταυτόχρονα, και η φόρμα αναφέρει όσους δεν μπόρεσε να τοποθετήσει.

Για μαζική εγγραφή πολλών μαθητών, χρησιμοποιήστε την Εισαγωγή ραντεβού: ανεβάστε ένα αρχείο Excel ή CSV έως 10 MB, αντιστοιχίστε τις στήλες του με τις υπηρεσίες, το προσωπικό, τα καταστήματα και τις καταστάσεις σας, ελέγξτε και κάντε εισαγωγή. Τα Pass μαθημάτων εφαρμόζονται αυτόματα όταν ένας μαθητής κάνει κράτηση, και η επιλογή «Χρήση Pass» σε μια γραμμή της λίστας χρησιμοποιεί ένα μάθημα για θέση που κλείστηκε χωρίς Pass — δείτε τη σελίδα «Pass μαθημάτων».

Αφού ξεκινήσει μια συνεδρία

• Η δήλωση άφιξης ανοίγει την ημέρα του μαθήματος· η Μη προσέλευση γίνεται διαθέσιμη μόνο αφού ξεκινήσει η συνεδρία.
• Η Εγγραφή πελάτη και η Κατάργηση κλείνουν όταν ξεκινά η συνεδρία, ενώ η Προσαρμογή θέσεων εξαφανίζεται.
• Η Ολοκλήρωση μαθήματος καταγράφει τις παρουσίες και ολοκληρώνει τη συνεδρία. Η ανάθεση αίθουσας παραμένει διαθέσιμη σε όλη τη διάρκεια.

Δημοσίευση και τι βλέπουν οι πελάτες

Τα δημοσιευμένα μαθήματα εμφανίζονται στη σελίδα της επιχείρησής σας και οι πελάτες κλείνουν μία συνεδρία τη φορά. Αν οι όροι κράτησής σας απαιτούν τη δική σας έγκριση, η θέση τους σας περιμένει στη λίστα συμμετεχόντων· η σελίδα Πολιτικές κρατήσεων περιγράφει αυτούς τους όρους. Όταν ακυρώνετε μια συνεδρία, ενημερώνονται όλοι οι εγγεγραμμένοι μαθητές. Για να αποσύρετε ένα μάθημα από τον κατάλογο χωρίς να χάσετε το ιστορικό του, καταργήστε το — αρχειοθετείται αντί να διαγραφεί, όπως εξηγεί η σελίδα Αρχειοθέτηση προσφορών.