Βάση δεδομένων πελατών

Η λίστα πελατών

Ανοίξτε τους «Πελάτες» από το κύριο μενού. Όλοι όσοι έχουν κλείσει ραντεβού μαζί σας ή έχουν προστεθεί από την ομάδα σας εμφανίζονται με «Όνομα», «Email», «Τηλέφωνο», «Κατάσταση», «Κρατήσεις», «Δαπάνη» και «Αξιοπιστία».

Αναζήτηση και φιλτράρισμα

• Αναζήτηση με όνομα, email ή τηλέφωνο.
• Φιλτράρισμα κατά «Κατάσταση» — «Ενεργός», «Αποκλεισμένος» ή «Ανενεργός» — ή εμφάνιση «Μόνο VIP».
• Ταξινόμηση κατά όνομα, κρατήσεις, ποσό δαπάνης ή αξιοπιστία.

Το VIP δεν το αποδίδετε εσείς: ένας πελάτης χαρακτηρίζεται VIP μόλις φτάσει τις πενήντα κρατήσεις ή υψηλή συνολική δαπάνη σε εσάς.

Στατιστικά στην κορυφή

Πάνω από τη λίστα, πέντε μεγέθη συνοψίζουν το πελατολόγιό σας: «Σύνολο πελατών», «Νέοι αυτόν τον μήνα», «Ποσοστό διατήρησης», «Μ.ό. κρατήσεων ανά πελάτη» και «Μ.ό. εσόδων ανά πελάτη».

Η καρτέλα ενός πελάτη

Ανοίξτε έναν πελάτη για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας και τον «Προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας», αν επιτρέπει επικοινωνίες μάρκετινγκ, τις «Εσωτερικές σημειώσεις» και τις «Μετρήσεις» του — «Σύνολο κρατήσεων», «Συνολική δαπάνη», «Μη προσελεύσεις», «Ακυρώσεις», «Δείκτης αξιοπιστίας», «Πρώτη» και «Τελευταία κράτηση», καθώς και «Οφειλές», το ποσό που οφείλει ακόμη. Από κάτω βρίσκεται το ιστορικό ραντεβού του, με δυνατότητα φιλτραρίσματος κατά κατάσταση.

Προσθήκη, εισαγωγή και εξαγωγή

• Η «Προσθήκη πελάτη» δημιουργεί μια καρτέλα χειροκίνητα — δείτε τη σελίδα για την προσθήκη πελατών.
• Η «Εισαγωγή πελατών» φέρνει ένα υπολογιστικό φύλλο, τις επαφές της συσκευής σας ή τις Επαφές Google — δείτε τη σελίδα για την εισαγωγή πελατών.
• Η «Εξαγωγή CSV» κατεβάζει τη λίστα — δείτε τη σελίδα για την εξαγωγή πελατών.

Κατάργηση πελάτη

Η «Διαγραφή πελάτη» αρχειοθετεί την καρτέλα αντί να τη σβήνει: ο πελάτης εξαφανίζεται από τη λίστα, ενώ το ιστορικό ραντεβού και οι πληρωμές του διατηρούνται.