Termine erstellen

Einen neuen Termin beginnen

Wählen Sie „Erstellen“ im Hauptmenü oder klicken Sie auf einen freien Zeitraum im Kalender – das Formular „Termin erstellen“ öffnet sich mit dem entsprechenden Datum und der Uhrzeit, in der Teamansicht zusätzlich mit der bereits zugewiesenen Person.

Das Formular ausfüllen

• Kunde: suchen Sie bestehende Kunden nach Name, E-Mail oder Telefon. Passt niemand, geben Sie eine E-Mail ein, um einen neuen Kunden mit dieser Adresse anzulegen, oder einen Namen, um ihn als neuen Gast zu erstellen.
• Dienstleistungen: wählen Sie aus den Gruppen Dienstleistungen und Kurse oder suchen Sie nach Namen. Ein Termin kann mehrere Dienstleistungen enthalten; Dauer und Endzeit ergeben sich daraus.
• Mitarbeiter: wählen Sie, wer die Dienstleistung erbringt. Wer dem Standort nicht zugewiesen ist oder die gewählte Dienstleistung nicht erbringen kann, wird entsprechend markiert.
• Datum und Uhrzeit: legen Sie Datum und Beginn fest. Das Ende ergibt sich aus der Dauer, oder Sie setzen eine eigene Endzeit.
• Gäste: für ein Paar oder eine Gruppe fügen Sie für jeden weiteren Platz einen Gast hinzu. Die Dienstleistung bestimmt, wie viele Plätze sie hat, Sie können also nur bis zu dieser Grenze Gäste hinzufügen und nicht darüber hinaus, und jeder Platz bekommt seine eigene Fachkraft — oder Sie überlassen es Wer verfügbar ist. Die Seite Gruppenbuchungen erklärt die Plätze.
• Notizen und Erinnerung: fügen Sie Notizen hinzu und wählen Sie eine Erinnerung — 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden oder 1 Tag vorher — oder keine Erinnerung.
• Wiederholung: aktivieren Sie Diesen Termin wiederkehrend machen, um eine Serie anzulegen — siehe die Seite Wiederkehrende Termine.
• Raum: geben Sie der Buchung einen Raum, Platz oder eine Kabine — siehe die Seite Räume.

Speichern

Prüfen Sie die Angaben und wählen Sie Termin erstellen. Der Termin landet im Kalender, wird für das zugewiesene Teammitglied sichtbar, wird je nach Ihren Buchungsbedingungen sofort bestätigt oder als Anfrage gehalten und an Google Calendar gesendet, wenn diese Person es verbunden hat.

Gäste und Laufkundschaft

Auch jemand ohne Kundendatensatz kann gebucht werden. Geben Sie den Namen ein und erstellen Sie die Person als neuen Gast, oder fügen Sie sie per E-Mail hinzu, was einen Kundendatensatz mit dieser Adresse anlegt. Vervollständigen Sie den Datensatz unter Kunden, wenn Sie die Historie brauchen.

Warnungen vor dem Speichern

EasyBook prüft den Zeitraum vor dem Speichern und warnt Sie, statt Sie zu blockieren:

• Die gewählte Zeit liegt außerhalb der Öffnungszeiten des Standorts.
• Dieser Standort ist an diesem Tag normalerweise geschlossen.
• Dieser Zeitraum kollidiert mit einem bestehenden Termin.
• Planung in der Vergangenheit — nur möglich, wenn vergangene Termine in den Kalendereinstellungen erlaubt sind.
• Die Fachkraft ist zu dieser Zeit in einem verbundenen Kalender in Google Calendar als beschäftigt eingetragen.