Kundendatenbank

Kundendatenbank

Speichern Sie Kundenkontakte, verfolgen Sie die Terminhistorie, fügen Sie Notizen hinzu und organisieren Sie mit Tags.

Kundenliste

Greifen Sie über das Kunden-Menü auf Ihre Kunden zu. Die Liste zeigt Kundennamen, Kontaktinformationen, Terminhistorie und Status auf einen Blick.

Kundenübersicht

Die Kundenliste zeigt an:

• Kundenname und Kontaktinformationen
• Gesamtzahl der Termine
• Letztes Besuchsdatum
• Kundenstatus (aktiv, inaktiv)
• Tags und Bezeichnungen

Kunden suchen

Finden Sie Kunden schnell nach:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Kundenprofil

Jedes Kundenprofil enthält detaillierte Informationen in Abschnitten:

Kontaktinformationen

• Vollständiger Name: Vor- und Nachname des Kunden
• E-Mail: Primäre E-Mail-Adresse für die Kommunikation
• Telefon: Telefonnummer(n) und bevorzugte Kontaktmethode

Terminhistorie

Sehen Sie alle vergangenen Termine, bevorstehende Buchungen, Stornierungshistorie und Nichterscheinen-Aufzeichnungen ein.

Finanzzusammenfassung

Verfolgen Sie Gesamtausgaben, durchschnittlichen Transaktionswert, offene Salden und Zahlungshistorie.

Kundenorganisation

Organisieren Sie Kunden mit Tags, VIP-Status und Notizen, um Ihre Kundenbeziehungen besser zu verwalten.

Datenimport

Importieren Sie bestehende Kundendaten mit:

• CSV-Datei-Upload
• Feldzuordnung
• Duplikaterkennung
• Validierung und Fehlermeldung

Datenschutz & Compliance

Kundendaten sind geschützt durch:

• Sichere Verschlüsselungsspeicherung
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle
• Exportmöglichkeiten für Datenanfragen
• Löschunterstützung für DSGVO-Compliance
• Audit-Trail für Datenzugriff