E-Mail-Benachrichtigungen

EasyBook sendet Ihren Kunden E-Mails zu ihren Buchungen und Ihnen und Ihrem Team E-Mails zu dem, was Aufmerksamkeit braucht. Diese Seite listet auf, was gesendet wird; auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen schalten Sie Ihre eigenen E-Mails ein und aus.

E-Mails, die Kunden erhalten

Eine Buchungsbestätigung mit angehängter Kalenderdatei und den Buchungsbedingungen, unter denen sie gemacht wurde.
Erinnerungen vor dem Termin.
Änderungs- und Stornierungshinweise, auch wenn eine Kurseinheit abgesagt wird und jeder angemeldete Teilnehmer informiert wird.
Antworten auf ihre Anfragen — eine angenommene oder abgelehnte Pass- oder Mitgliedschaftsanfrage, mit dem Grund, den Sie beim Ablehnen eines Passes angegeben haben.

E-Mails, die Sie und Ihr Team erhalten

Freigabeanfragen — eine Kursreservierung, die auf Freigabe wartet, eine Pass-Anfrage oder eine Mitgliedschaftsanfrage — gehen an alle, die sie beantworten können, und an die Kursleitung der Einheit.
Terminerinnerungen, gemäß Ihrer Erinnerungsvorlaufzeit.
Die Wöchentliche Zusammenfassung jeden Dienstag, für Inhaber und Admins.
Sicherheitswarnungen und Kontohinweise, die immer zugestellt werden.

Buchungsaktivität — ein bestätigter Kursplatz oder eine zurückgezogene Anfrage — wird nie per E-Mail gesendet. Sie erscheint nur in der Liste Benachrichtigungen, damit ein ausgelastetes Studio nicht überflutet wird.

Kalendereinladungen

Gäste, die Sie zu einem persönlichen Termin hinzufügen, erhalten eine Einladungs-E-Mail mit Kalenderdatei und eine neue, wenn der Termin geändert oder abgesagt wird. Ihre Antwort — Angenommen, Abgelehnt oder Vorläufig — wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Unter den Kalenderbenachrichtigungen des Kalenders wählen Sie, ob Einladungen, Aktualisierungen, Absagen und Erinnerungen Ihren eigenen Posteingang erreichen; Ihre Gäste erhalten ihre in jedem Fall weiterhin.

Ihren Posteingang steuern

Öffnen Sie die Einstellungen und Benachrichtigungen und entfernen Sie den Haken bei E-Mail für jede Kategorie, die Sie lieber nur per Push oder In-App erhalten möchten. Ruhezeiten pausieren nicht wesentliche Hinweise für die Zeiten, die Sie festlegen; Sicherheits- und Konto-E-Mails werden immer gesendet.