Kundenkarte am Empfang
Rufen Sie den Tag eines Kunden am Empfang auf — heutige Einheiten, Pässe und Mitgliedschaften — und checken Sie ihn über eine gescannte Karte ein.
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Was der Kundenempfang ist
Der Kundenempfang ist eine Ansicht eines Kunden auf einem einzigen Bildschirm für den Empfang: heutige Plätze, Pässe und Mitgliedschaften, mit den Aktionen, die der Empfang am häufigsten braucht. Öffnen Sie ihn unter Kunden, indem Sie den Kunden und dann Kundenempfang wählen. E-Mail und Telefon sind nur einen Tipp entfernt, und ein Hinweis Gesperrt erscheint, wenn der Kunde gesperrt ist.
Was auf der Karte steht
- Heute — die heutigen Einheiten des Kunden oder Heute keine Einheiten. Bei Gruppeneinheiten stehen Einchecken und Check-in rückgängig direkt dort.
- Alle Termine anzeigen — springt zur vollständigen Historie des Kunden.
- Pässe — jeder Pass, den der Kunde besitzt, mit den verbleibenden Besuchen, dazu Pass verkaufen und Pass nutzen.
- Mitgliedschaften — die Vereinbarungen des Kunden, dazu Mitgliedschaft starten.
Wer was sieht
Jede Rolle kann den Kundenempfang öffnen. Das Einchecken erfordert Anwesenheitsrechte, die jede Rolle hat, und der Kunde muss ein verknüpfter Kundendatensatz sein. Die Abschnitte Pässe und Mitgliedschaften erfordern Zahlungszugriff, sodass Inhaber, Admins und Rezeptionisten die ganze Karte sehen, während Fachkräfte nur die Liste Heute sehen.
Einen Kunden einchecken
- Öffnen Sie den Kundenempfang des Kunden.
- Suchen Sie die Einheit unter Heute und wählen Sie Einchecken.
- War es ein Versehen, wählen Sie Check-in rückgängig.
- Ist der Platz unbezahlt, nutzen Sie Pass verkaufen oder kassieren Sie über die Teilnehmerliste, bevor der Kurs beginnt.
QR-Check-in aus der Kunden-App
In der Kunden-App zeigt die Karte des Kunden Am Empfang vorzeigen — einen Code, den der Empfang scannt, um seine Daten aufzurufen und ihn einzuchecken. Scannen Sie ihn mit einem Telefon, das in der Partner-App angemeldet ist; die Kundenempfang-Seite dieses Kunden öffnet sich sofort. Einen eigenen Scanner gibt es in der Partner-App nicht — die Kamera des Telefons erledigt das.
Tipps und Stolperfallen
- Das Einchecken wird nur am Tag der Einheit angeboten; Aktionen für andere Tage finden Sie in der Teilnehmerliste.
- Ein Gast, der ohne Kundendatensatz platziert wurde, kann von der Karte aus nicht eingecheckt werden — verknüpfen Sie ihn zuerst mit einem Kunden.
- Öffnet sich eine Karte mit dem Hinweis Gesperrt, prüfen Sie das Kundenprofil, bevor Sie eine Zahlung annehmen.