Politikat e Rezervimit

Çfarë Janë Kushtet e Rezervimit

Kushtet e rezervimit përcaktojnë sa kohë përpara rezervon një klient, deri kur mund të anulojë ende, dhe sa kushton një mosparaqitje. Një grup kushtesh është parazgjedhja e biznesit tuaj dhe gjithçka i referohet asaj, përveç kur një vend ose shërbim përcakton ndryshe. Kushtet u shfaqen klientëve në ekranin e rezervimit dhe në konfirmimet e tyre, kështu që i vendosin pritshmëritë para se dikush të angazhohet.

Ku t'i Gjeni

Hapni Cilësimet, pastaj Përmbledhjen, dhe zgjidhni Menaxho në kartën Kushtet e rezervimit. Zgjidhni Kushte të reja për të shtuar një grup, duke nisur nga një model — Fleksibël, Të moderuara ose Strikte — ose Nis bosh. Mund të ndryshoni çdo kusht para se të ruani. Gjatë regjistrimit fillestar ju kërkohet të zgjidhni kushtet tuaja të rezervimit; Këto janë në rregull e mban grupin e sugjeruar. Pronarët dhe Administratorët i menaxhojnë kushtet.

Çfarë Mund të Vendosni

Çdo grup kushtesh është i organizuar në seksione:

• Kur mund të rezervojnë njerëzit — sa vonë mund të rezervojë ende një klient, në minuta, dhe sa kohë përpara, nga 1 deri në 730 ditë.
• Konfirmimi i rezervimeve — nëse rezervimet e reja kanë nevojë për miratimin tuaj: rezervim i menjëhershëm, vetëm për njëfarë kohe (duke u konfirmuar vetë pas një vonese që e vendosni ju), ose gjithmonë duke pritur për ju, me një kufi se sa kohë pret një kërkesë para se të skadojë dhe orari të kthehet në shitje. Në mënyrën e menjëhershme mund të kërkoni gjithashtu të konsultoheni për klientët që rezervojnë për herë të parë.
• Anulimi dhe mosparaqitja — deri kur anulimi dhe zhvendosja e një rezervimi janë falas, në orë; një dritare në të cilën një anulim numërohet gjithmonë si i vonuar; dhe sa nga ajo që kanë paguar u detyroheni mbrapsht.
• Pasojat — për një mosparaqitje ose një anulim të vonuar zgjidhni Asgjë, Mbaj çfarë u pagua, Një paralajmërim ose Një tarifë për t'u paguar. Paralajmërimet grumbullohen derisa rezervimet e një klienti të presin miratimin tuaj; tarifat janë një shumë fikse ose një pjesë e çmimit dhe mbeten të detyruara derisa të paguhen ose të falen.
• Shënimi i atyre që u paraqitën — nëse mosparaqitjet shënohen automatikisht, supozohen të pranishëm, ose shënohen me dorë, plus sa vonë mund të mbërrijë një klient dhe sa kohë mund ta zhbëjë recepsioni një shënim.
• Çdo gjë tjetër — tekst i lirë që u shfaqet klientëve poshtë kushteve të mësipërme.

Mund të ndaloni gjithashtu rezervimin online sa kohë një tarifë është e papaguar. Një klient që ka një tarifë të detyruar atëherë rezervon përmes jush dhe jo nga aplikacioni, dhe aplikacioni ia thotë këtë.

Zbatimi i Kushteve për Vendet dhe Shërbimet

Në një vend ose një ofertë, zgjidhni Trashëgo për të ndjekur prindin, Vendos këtu për të lidhur një grup tjetër, ose Parazgjedhja e biznesit. Shërbimet e shitura me kushte të ndryshme nuk mund të rezervohen së bashku — klientëve u kërkohet t'i rezervojnë veçmas.

Kushtet Vulosen në Rezervime

Ruajtja shkruan kushte të reja; rezervimet e bëra tashmë i mbajnë kushtet me të cilat u bënë. Rishikimi i një grupi krijon një version të ri, dhe rezervimet më të vjetra lidhen me versionin që zëvendësoi të tyrin. Në një takim, Çfarë morën këto kushte liston rezultatin për çdo pjesëmarrës — nuk u paraqit, anuloi vonë ose zhvendosi vonë — së bashku me atë kush anuloi. Zgjidhni Fal për të kthyer kreditet, hequr paralajmërimet dhe anuluar tarifat, duke dhënë një arsye si klienti na kontaktoi ose vullnet i mirë.

Këshilla dhe Kurthe

• Përqindjet e rimbursimit përshkruajnë sa i detyroheni mbrapsht — paratë i ktheni vetë; cilësimi nuk lëviz para.
• Mbajtësit e paketave që nuk paraqiten nën Mbaj çfarë u pagua humbasin një kredit në vend që të paguajnë një përqindje.
• Klientëve që kanë një tarifë të detyruar u thuhet se nuk mund të rezervojnë online derisa ta paguajnë te ju.