Archiviare le Offerte

Archiviare Invece di Eliminare

Una volta che un'offerta è stata prenotata o acquistata, eliminarla cancellerebbe una cronologia da cui dipendono i clienti e i Suoi report. EasyBook quindi archivia invece di eliminare: l'offerta esce dal catalogo e smette di accettare nuove prenotazioni, mentre tutto ciò che qualcuno ha già prenotato o pagato resta esattamente com'era. Questo vale per servizi, classi, pass, piani di abbonamento e spazi.

Come Rimuovere un'Offerta

1. Apra l'offerta e scelga Altre azioni, poi Rimuovi.
2. Attenda l'anteprima. Calcola cosa comporterebbe la rimozione e mostra tre gruppi: Da sistemare prima, Cosa cambia e Cosa resta.
3. Legga l'anteprima. Se nessuno ha mai prenotato o acquistato l'offerta, la rimozione la cancella definitivamente; altrimenti viene archiviata.
4. Confermi. Le offerte archiviate compaiono nel catalogo quando imposta il filtro Mostra su Archiviate.

Proprietari e Amministratori possono rimuovere e ripristinare le offerte.

Cosa Le Dice l'Anteprima

L'anteprima elenca esattamente cosa viene coinvolto, per esempio:

• Per un servizio o una classe — gli appuntamenti prenotati che vengono conservati, le programmazioni che smettono di ripetersi, le sessioni vuote che vengono rimosse, i promemoria di riprenotazione che si interrompono, i clienti che l'hanno salvata e smetteranno di vederla, i pass che la coprono ancora e qualsiasi premio fedeltà che la offre ancora.
• Per un pass — ogni pass già venduto continua a funzionare fino alla propria scadenza, e qualsiasi piano di abbonamento continua a concederlo.
• Per un piano di abbonamento — gli abbonamenti esistenti continuano a essere fatturati.
• Per uno spazio — le prenotazioni che già lo occupano continuano a indicarlo e, se era l'ultimo del suo tipo nella sede, i servizi che ne richiedono uno verranno prenotati lì senza limiti.

Ripristinare un'Offerta Archiviata

Scelga Ripristina su un'offerta archiviata per riportarla come bozza con una programmazione vuota. La pubblichi quando è pronto e ricostruisca da sé l'eventuale programmazione ricorrente — quella precedente non viene ricreata.

Smettere di Vendere Senza Archiviare

Se desidera solo una pausa, la rimuova dalla pubblicazione. Un servizio o una classe tolti dal catalogo, o un pass tolto dallo scaffale, smettono di essere offerti online mentre la reception può ancora usarli, e nulla di essi cambia.

Sedi

Le sedi non vengono archiviate. Una sede può essere rimossa dalla pubblicazione, il che la nasconde ai clienti, oppure eliminata. La pubblicazione di una sede è bloccata finché non ha orari di apertura, almeno un servizio disponibile, un membro del personale con disponibilità e una foto principale, e una sede pubblicata conserva sempre almeno un membro del personale e un servizio.

Consigli e Insidie

• Una classe archiviata con una programmazione attiva perde la sua programmazione ricorrente — la annoti prima di confermare se potrebbe ripristinarla in seguito.
• L'archiviazione non annulla nulla: i clienti mantengono le loro prenotazioni e i pass continuano a funzionare.