Angebote archivieren

Archivieren statt löschen

Sobald ein Angebot gebucht oder gekauft wurde, würde das Löschen eine Historie vernichten, auf die Kunden und Ihre Berichte angewiesen sind. EasyBook archiviert deshalb stattdessen: Das Angebot verschwindet aus dem Katalog und nimmt keine neuen Buchungen mehr an, während alles, was bereits gebucht oder bezahlt wurde, genau so bleibt, wie es war. Das gilt für Dienstleistungen, Kurse, Pässe, Mitgliedschaftspläne und Räume.

So entfernen Sie ein Angebot

1. Öffnen Sie das Angebot und wählen Sie Weitere Aktionen, dann Entfernen.
2. Warten Sie auf die Vorschau. Sie ermittelt, was das Entfernen bewirken würde, und zeigt drei Gruppen: Zuerst beheben, Was sich ändert und Was bleibt.
3. Lesen Sie die Vorschau. Hat nie jemand das Angebot gebucht oder gekauft, wird es beim Entfernen endgültig gelöscht; andernfalls wird es archiviert.
4. Bestätigen Sie. Archivierte Angebote erscheinen im Katalog, wenn Sie den Filter Anzeigen auf Archiviert stellen.

Inhaber und Admins können Angebote entfernen und wiederherstellen.

Was die Vorschau Ihnen sagt

Die Vorschau listet genau auf, was betroffen ist, zum Beispiel:

• Bei einer Dienstleistung oder einem Kurs — gebuchte Termine, die erhalten bleiben, Zeitpläne, die sich nicht mehr wiederholen, leere Einheiten, die entfernt werden, Erinnerungen zur Neubuchung, die enden, Kunden, die das Angebot gespeichert haben und es nicht mehr sehen werden, Pässe, die es weiterhin abdecken, und Treueprämien, die es noch verschenken.
• Bei einem Pass — jeder bereits verkaufte Pass funktioniert bis zu seinem eigenen Ablauf weiter, und jeder Mitgliedschaftsplan gewährt ihn weiterhin.
• Bei einem Mitgliedschaftsplan — bestehende Mitgliedschaften werden weiter abgerechnet.
• Bei einem Raum — Buchungen, die ihn bereits belegen, führen ihn weiterhin auf, und war er der letzte seiner Art am Standort, buchen Dienstleistungen, die einen solchen anfordern, dort ohne Begrenzung.

Ein archiviertes Angebot wiederherstellen

Wählen Sie bei einem archivierten Angebot Wiederherstellen, um es als Entwurf mit leerem Zeitplan zurückzuholen. Veröffentlichen Sie es, wenn Sie bereit sind, und legen Sie einen etwaigen Wiederholungsplan selbst neu an — der alte wird nicht neu erstellt.

Verkauf stoppen ohne Archivierung

Wenn Sie nur eine Pause wollen, heben Sie stattdessen die Veröffentlichung auf. Eine Dienstleistung oder ein Kurs, der aus dem Katalog genommen wird, oder ein Pass, der aus dem Regal genommen wird, wird online nicht mehr angeboten, während der Empfang ihn weiterhin nutzen kann — und sonst ändert sich nichts.

Standorte

Standorte werden nicht archiviert. Ein Standort kann unveröffentlicht werden, wodurch er für Kunden ausgeblendet wird, oder gelöscht. Die Veröffentlichung eines Standorts ist gesperrt, bis er Öffnungszeiten, mindestens eine dort verfügbare Dienstleistung, ein Teammitglied mit Verfügbarkeit und ein Hauptfoto hat, und ein veröffentlichter Standort behält immer mindestens ein Teammitglied und eine Dienstleistung.

Tipps und Stolperfallen

• Ein Kurs, der mit laufendem Zeitplan archiviert wird, verliert seinen Wiederholungsplan — notieren Sie ihn vor dem Bestätigen, falls Sie den Kurs später wiederherstellen möchten.
• Archivieren storniert nichts: Kunden behalten ihre Buchungen, und Pässe funktionieren weiter.