Warteliste

Kurse, Events, Workshops und Lehrgänge haben eine festgelegte Kapazität. Wenn eine Sitzung ausgebucht ist, können zusätzliche Kunden auf einer Warteliste gehalten werden, anstatt abgewiesen zu werden — und wird ein Platz frei, rückt die nächste Person in der Reihe automatisch nach.

So funktioniert die Warteliste

Die Warteliste hält ausgebuchte Sitzungen produktiv:

Sie aktivieren eine Warteliste für einen Kurs, ein Event oder ein anderes Gruppenangebot
Sobald die Sitzung die Kapazität erreicht, werden weitere Kunden auf die Warteliste gesetzt
Storniert ein angemeldeter Kunde, rückt die nächste Person auf der Warteliste automatisch nach
Der nachgerückte Kunde wird benachrichtigt, dass ein Platz verfügbar ist, und sein Platz wird bestätigt

Wo Sie es sehen

Bei einer Sitzung und bei einer wiederkehrenden Serie zeigt EasyBook neben der Kapazität eine Wartelisten-Anzeige — etwa wie viele Personen angemeldet sind und wie viele warten — damit Sie die Nachfrage stets auf einen Blick kennen.

Die Warteliste verwalten

Sie behalten die Kontrolle über die Warteliste für jedes Gruppenangebot:

Sehen Sie alle auf der Warteliste und die Reihenfolge, in der sie sich eingetragen haben
Prüfen Sie, wie lange jeder Kunde schon wartet
Verfolgen Sie die Zahl der Angemeldeten und Wartenden im Verhältnis zur Kapazität der Sitzung
Entfernen Sie jemanden von der Warteliste, wenn er nicht mehr warten möchte

Automatisches Nachrücken

Wenn ein angemeldeter Kunde storniert, prüft EasyBook die Warteliste für diese Sitzung, rückt den nächsten Kunden in der Reihe nach und benachrichtigt ihn, dass sein Platz bestätigt ist — der Platz wird ohne Ihr Zutun gefüllt.