Historia e Klientëve

Historiku i Klientit

Shikoni historikun e plotë të takimeve, pagesave dhe shënimeve për çdo klient.

Historiku i Takimeve

Shikoni të gjitha takimet e klientit:

1. Navigo te seksioni Klientë
2. Kërko dhe zgjidh klientin
3. Shqyrto skedën Historia për kronologjinë e plotë të ndërveprimeve

Detajet e Historikut

Për çdo takim, shikoni:

Regjistrimet e Takimeve

Gjurmoni angazhimin e klientit:

Historia e Shërbimeve

Gjurmoni çfarë preferojnë klientët:

Historia e Pagesave

Rishikoni detajet financiare:

Shënime dhe Vëzhgime

Shënimet e stafit, vëzhgimet e rëndësishme dhe ngjarjet e rëndësishme të regjistruara gjatë marrëdhënies me klientin.

Shënime dhe Ngjarje

Filtroni pamjen e historikut sipas:

Statistikat e Vizitave

Gjurmo metrikat e rëndësishme të angazhimit të klientit:

• Takimet e përfunduara të kaluara
• Vizitat e ardhshme të planifikuara
• Takimet e anulluara
• Mospranitë
• Të ardhurat totale të gjeneruara nga klienti
• Shërbimet e preferuara dhe anëtarët e stafit të preferuar

Preferencat e Shërbimit

Ngusto historinë për të gjetur informacion specifik:

• Datën dhe orën
• Shërbimet e marra
• Anëtarin e stafit që ofroi shërbimin
• Shumën e paguar

Historiku Financiar

Përdor historinë e klientit për të përmirësuar përvojën e klientit:

• Identifiko klientët besnikë për trajtim VIP dhe shpërblime
• Gjej klientët që nuk kanë vizituar kohët e fundit për t'i riengazhuar
• Njoh preferencat e shërbimit për rekomandime të personalizuara
• Gjurmo modelet e shpenzimeve për promovime të synuara

Filtrimi i Historikut

Eksporto historinë e klientit për analizë ose përputhshmëri:

• Shërbimet më të rezervuara
• Anëtarin e preferuar të stafit
• Slotet kohore të preferuara
• Kohën mesatare të rezervimit paraprak