Bllokimi i Klientëve

Bllokimi i Klientëve

Në raste të rralla, mund t'ju duhet të parandaloni klientë të caktuar nga rezervimi i takimeve. EasyBook ju lejon të bllokoni klientët ndërkohë që ruani historikun e tyre për referencë.

Kur të Bllokoni një Klient

Konsideroni bllokimin e një klienti për:

• Mosprani të përsëritura
• Sjellje të papërshtatshme
• Çështje mospagese
• Shkelje politikash
• Shqetësime sigurie

Si të Bllokoni një Klient

Për të bllokuar një klient:

1. Hapni profilin e klientit
2. Klikoni "Blloko Klientin"
3. Vendosni një arsye për bllokimin (vetëm i brendshëm)
4. Zgjidhni fushën e bllokimit

Efektet e Bllokimit

Kur një klient bllokohet:

• Nuk mund të rezervojë online
• Stafi sheh një paralajmërim kur krijon takime
• Takimet ekzistuese mbeten (mund të anulohen)

Zgjidhni ku aplikohet blloku:

Fusha e Bllokimit

• Shiko të gjithë klientët e bllokuar në një listë të dedikuar
• Shqyrto arsyet dhe datat e bllokimit
• Zhblloko klientët kur rrethana ndryshojnë
• Gjurmo historinë e bllokimit për përputhshmëri

Shikimi i Klientëve të Bllokuar

Hyni në listën e klientëve të bllokuar nga:

1. Hapni profilin e klientit të bllokuar
2. Klikoni "Zhblloko Klientin"
3. Shtoni një shënim për zhbllokimin (opsional)

Zhbllokimi i një Klienti

Për të hequr një bllok:

1. Hap profilin e klientit të bllokuar
2. Kliko "Zhblloko Klientin"
3. Konfirmo veprimin e zhbllokimit

Klienti mund të rezervojë menjëherë pas zhbllokimit.

Opsionet e Anashkalimit

Stafi me lejet e duhura mund të:

Dokumentimi dhe Shqyrtimi

Gjithmonë dokumento arsyet e bllokimit qartë për referencë të ardhshme, shqyrto klientët e bllokuar periodikisht dhe sigurohu që i gjithë ekipi juaj kupton politikën dhe procedurat e bllokimit.