Cilësimet e Njoftimeve

Personalizoni kur dhe si dërgohen njoftimet te ju dhe klientët tuaj. Konfiguroni kujtesat, alertet dhe preferencat e komunikimit.

Cilësimet e Kujtesave të Klientit

Llojet e Kujtesave

Konfiguroni kujtesa automatike për klientët:

Kujtesa me Email: Emaile kujtese të detajuara
Kujtesa Brenda Aplikacionit: Alerte kujtese brenda platformës EasyBook
Kujtesa Kalendari: Kujtesa përmes kalendarit të sinkronizuar (nëse Google Calendar është i lidhur)

Kohëzimi i Kujtesave

Vendosni kur dërgohen kujtesat:

24 orë para takimit
2 orë para takimit
Opsione kohëzimi të personalizuara

Cilësimet e Njoftimeve të Stafit

Konfiguroni si njoftohen anëtarët e stafit:

Alerte takimesh të reja
Njoftime ndryshimi orari
Përmbledhje ditore orari
Mesazhe klientësh

Njoftimet e Adminit

Menaxherët dhe adminët mund të marrin njoftime shtesë:

Të gjitha rezervimet e reja
Anullimet
Aktivitetin e pagesave
Ndryshimet e ekipit

Statusi i Kujtesës

Çdo kujtesë ka një status:

Në Pritje: E planifikuar por ende e padërguar
E Dërguar: E dorëzuar me sukses
Dështoi: Dorëzimi i pasuksesshëm

Konfigurimi i Cilësimeve

Për të rregulluar cilësimet e njoftimeve:

Shkoni te Cilësimet → Njoftimet
Zgjidhni llojin e njoftimit
Aktivizoni/çaktivizoni sipas nevojës
Konfiguroni opsionet e kohëzimit
Ruani ndryshimet

Konfigurimi i Kanalit

Email

Njoftimet me email aktivizohen si parazgjedhje. Konfiguroni:

Cilat emaile dërgohen
Adresën përgjigje-te
Emrin e dërguesit

SMS

SMS kërkon konfigurim shtesë:

Integrimin me ofruesin e SMS
Verifikimin e numrit të telefonit
Shabllonet e mesazheve

Njoftimet WhatsApp kërkojnë:

Konfigurimin e WhatsApp Business API
Shabllone mesazhesh të aprovuara
Opt-in të klientit

Dorëzimi i Njoftimeve

EasyBook siguron dorëzim të besueshëm të njoftimeve me infrastrukturë profesionale dërgimi dhe gjurmim dorëzimi.

Emailet e Përmbledhjes Javore

Pronarët dhe Administratorët marrin automatikisht një email Përmbledhje Javore çdo të martë me një përmbledhje të performancës së biznesit të javës së kaluar. Mund ta aktivizoni ose çaktivizoni këtë në preferencat tuaja të njoftimeve. Shihni faqen e Përmbledhjes Javore për më shumë detaje.

Orët e Qeta

Përcaktoni orare kur njoftimet jo-urgjente mbahen dhe dërgohen më vonë. Kjo parandalon ndërprerjet gjatë orareve jashtë punës ndërsa siguron që merrni ende alarmet kritike menjëherë.

Të gjitha ndryshimet në preferencat e njoftimeve janë të vulosura me kohë dhe të regjistruara për pajtueshmëri GDPR. Kjo siguron një gjurmë të qartë auditimi të vendimeve të pëlqimit.