Registro dei Pagamenti

Il banco dei pagamenti sostituisce lo storico dei pagamenti

Lo storico dei pagamenti non è più una schermata separata. Apra Finanze e scelga Pagamenti: ciò che la reception ha incassato e ciò che ha restituito. Ha due viste — Incassati e In sospeso — ed è dove vengono registrati rimborsi, storni e ripristini. Proprietari, Amministratori e Receptionist possono aprirlo.

La vista degli incassi

Ogni riga è un movimento di denaro, con:

• Quando e cliente: il cliente, oppure Walk-in quando non ce n'è uno.
• Metodo: Contanti, Carta di credito, Carta di debito, Bonifico bancario, Wallet, Voucher o Online.
• Tipo: Incassato, Restituito, Prelevato, Credito Pass, Storno del debito o Ripristinato.
• Per: cosa ha saldato — una Prenotazione, un Posto o Posto in classe, un Pass, Quote di abbonamento, una Quota di abbonamento o una Penale.

Un badge In attesa significa che il pagamento è ancora in fase di regolamento; Presunto significa che è stato registrato al completamento della prenotazione, non visto alla reception. I totali per Incassato, Presunto, Restituito e Netto si trovano sopra l'elenco, e può filtrare per Sede, Solo rimborsi o Movimenti interni.

Agire su una riga

• Rimborsa — l'importo torna al cliente e ciò che aveva pagato è di nuovo dovuto. È richiesta una motivazione. Solo Proprietari e Amministratori.
• Mai pagato — ritira un pagamento presunto così che il cliente lo debba di nuovo; il denaro effettivamente registrato dalla reception viene invece rimborsato.
• Ripristina — annulla uno storno così che l'addebito torni a essere dovuto.

La vista degli insoluti

In sospeso è un'unica tabella di tutto ciò che resta dovuto: data di scadenza, cliente, a cosa si riferisce l'addebito, l'eventuale sconto già applicato e l'importo dovuto, con le righe scadute segnalate e i filtri per soli scaduti e per addebiti senza cliente indicato. I pagamenti parziali mostrano quanto è già stato pagato. Incassa pagamento apre la cassa; Storna fa sì che l'addebito smetta di essere dovuto, viene registrato e può essere annullato in seguito. Proprietari e Amministratori possono anche aggiungere uno sconto o modificarne uno dalla stessa riga, in percentuale o come importo fisso, con una motivazione.

Sconti

Uno sconto si concede in un solo modo e si comporta allo stesso modo ovunque: su una prenotazione mentre la si registra, su una prenotazione già esistente, su una singola voce di ciò che un cliente deve, o su un singolo posto dell'elenco presenze di una classe. Solo Proprietari e Amministratori possono concederlo.

• Scelga una percentuale oppure un importo fisso — mai entrambi — e indichi la motivazione. La motivazione resta legata all'addebito ed è mostrata ovunque compaia lo sconto.
• Modifica sconto sostituisce quello già presente; da quel momento il cliente deve la nuova cifra.
• Uno sconto riduce ciò che è dovuto. Non è un pagamento e non è un rimborso — la cassa registra comunque quanto il cliente consegna.

La quadratura di fine giornata

• Confronti quanto è stato Incassato in Contanti con il cassetto.
• I pagamenti online con carta compaiono con il metodo Online; la cassa non registra pagamenti con carta, quindi carta e bonifico bancario compaiono solo sulle vendite di Pass.
• I cicli di abbonamento si saldano attraverso la stessa cassa — ogni addebito di un ciclo sta su un'unica fattura, quindi un solo pagamento salda il ciclo.

La pagina Business Hub descrive la cassa, la coda Oggi e la fascia Denaro; la pagina Monitoraggio del Fatturato tratta i report.