Performance de l’équipe

Le rapport de l’équipe

Ouvrez Finances, puis Rapports › Équipe — les propriétaires et les administrateurs peuvent y accéder. Choisissez une période : Aujourd’hui, Cette semaine, Ce mois-ci ou Cette année.

Classement

Le classement de l’équipe compare les membres de trois façons :

• Meilleurs par chiffre d’affaires
• Meilleurs par rendez-vous
• Meilleurs par note

Un membre de l’équipe payé sur la période mais qui n’y a assuré aucune séance est signalé comme tel, afin qu’un solde réglé ne soit pas pris pour du travail effectué.

Indicateurs de performance

• Chiffre d’affaires total : ce que l’équipe a encaissé sur la période
• Total des rendez-vous : rendez-vous assurés sur la période
• Note moyenne : issue des avis des clients sur vos professionnels
• Score de performance : un score global pour la période

Ce qui n’est pas mesuré

Il n’y a pas de suivi individuel du taux d’occupation, de la fidélisation, des temps morts ni des objectifs ; le taux d’occupation n’existe que dans le rapport Établissements, pour l’établissement dans son ensemble. Rien dans le rapport ne s’exporte.