Καθολικό πληρωμών

Διαβάστε το Ταμείο πληρωμών — κάθε πληρωμή που εισπράχθηκε, επιστράφηκε ή διαγράφηκε — και την προβολή Οφειλές με το ποιος χρωστάει τι.

Τελευταία ενημέρωση: September 2026

Το ταμείο πληρωμών αντικαθιστά το ιστορικό πληρωμών

Το ιστορικό πληρωμών δεν είναι πια ξεχωριστή οθόνη. Ανοίξτε τα Οικονομικά και επιλέξτε Πληρωμές: τι εισέπραξε το ταμείο και τι επέστρεψε. Έχει δύο προβολές — Εισπραγμένα και Οφειλές — και εκεί καταγράφονται οι επιστροφές χρημάτων, οι διαγραφές οφειλών και οι επαναφορές. Μπορούν να το ανοίξουν Ιδιοκτήτες, Διαχειριστές και Ρεσεψιονίστ.

Η προβολή εισπράξεων

Κάθε γραμμή είναι μία κίνηση χρημάτων, με:

  • Πότε και πελάτης: ο πελάτης ή Περαστικός όταν δεν υπάρχει.
  • Μέθοδος: Μετρητά, Πιστωτική κάρτα, Χρεωστική κάρτα, Τραπεζικό έμβασμα, Πορτοφόλι, Κουπόνι ή Ηλεκτρονικά.
  • Είδος: Είσπραξη, Επιστροφή, Ανάκληση, Πίστωση Pass, Διαγραφή οφειλής ή Επαναφορά.
  • Για: τι εξόφλησε — μια Κράτηση, μια Θέση ή Θέση σε μάθημα, ένα Pass, συνδρομητικές οφειλές, ένα τέλος συνδρομής ή μια Χρέωση.

Μια σήμανση Σε εκκρεμότητα σημαίνει ότι η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί· Τεκμαρτή σημαίνει ότι καταγράφηκε όταν ολοκληρώθηκε η κράτηση, χωρίς να γίνει στο ταμείο. Τα σύνολα για Είσπραξη, Τεκμαρτά, Επιστροφές και Καθαρό ποσό βρίσκονται πάνω από τη λίστα, ενώ μπορείτε να φιλτράρετε κατά Κατάστημα, Μόνο επιστροφές χρημάτων ή Εσωτερικές κινήσεις.

Ενέργειες σε μια γραμμή

  • Επιστροφή χρημάτων — το ποσό επιστρέφει στον πελάτη και αυτό που πληρώθηκε οφείλεται ξανά. Απαιτείται αιτιολογία. Μόνο Ιδιοκτήτες και Διαχειριστές.
  • Δεν πληρώθηκε ποτέ — ανακαλεί μια τεκμαρτή πληρωμή, ώστε ο πελάτης να την οφείλει ξανά· για χρήματα που όντως κατέγραψε το ταμείο γίνεται επιστροφή χρημάτων.
  • Επαναφορά — αναιρεί μια διαγραφή οφειλής, ώστε η χρέωση να οφείλεται ξανά.

Η προβολή οφειλών

Οι Οφειλές είναι ένας πίνακας με όλα όσα οφείλονται ακόμη: ημερομηνία λήξης, πελάτης, σε τι αφορά η χρέωση, τυχόν έκπτωση που έχει ήδη εφαρμοστεί και το οφειλόμενο ποσό, με επισήμανση των ληξιπρόθεσμων γραμμών και φίλτρα για μόνο ληξιπρόθεσμα και για χρεώσεις χωρίς πελάτη. Οι μερικές πληρωμές δείχνουν τι έχει ήδη πληρωθεί. Η Είσπραξη πληρωμής ανοίγει το ταμείο· η Διαγραφή οφειλής σταματά την οφειλή της χρέωσης, καταγράφεται και μπορεί να αναιρεθεί αργότερα. Οι Ιδιοκτήτες και οι Διαχειριστές μπορούν επίσης να προσθέσουν έκπτωση ή να την αλλάξουν από την ίδια γραμμή, ως ποσοστό ή ως σταθερό ποσό, με αιτιολογία.

Εκπτώσεις

Η έκπτωση δίνεται σε ένα σημείο και συμπεριφέρεται το ίδιο παντού: σε μια κράτηση την ώρα που την κάνετε, σε μια κράτηση που υπάρχει ήδη, σε μία γραμμή όσων οφείλει ένας πελάτης ή σε μία θέση στη λίστα ενός μαθήματος. Μόνο Ιδιοκτήτες και Διαχειριστές μπορούν να δώσουν έκπτωση.

  • Επιλέξτε ποσοστό ή σταθερό ποσό — ποτέ και τα δύο — και δώστε την αιτιολογία. Η αιτιολογία διατηρείται μαζί με τη χρέωση και εμφανίζεται όπου εμφανίζεται και η έκπτωση.
  • Η Αλλαγή έκπτωσης αντικαθιστά αυτήν που υπάρχει ήδη· ο πελάτης οφείλει το νέο ποσό από εκείνη τη στιγμή.
  • Η έκπτωση μειώνει αυτό που οφείλεται. Δεν είναι πληρωμή ούτε επιστροφή χρημάτων — το ταμείο εξακολουθεί να καταγράφει αυτό που δίνει ο πελάτης.

Κλείσιμο ταμείου στο τέλος της ημέρας

  • Συγκρίνετε όσα εισπράχθηκαν σε Μετρητά με το συρτάρι του ταμείου.
  • Οι διαδικτυακές πληρωμές με κάρτα εμφανίζονται με τρόπο πληρωμής Online· το ταμείο δεν καταγράφει το ίδιο κάρτα ως τρόπο πληρωμής, οπότε η κάρτα και η τραπεζική μεταφορά εμφανίζονται μόνο στις πωλήσεις Pass.
  • Οι κύκλοι συνδρομής εξοφλούνται μέσα από το ίδιο ταμείο — όλες οι χρεώσεις ενός κύκλου βρίσκονται σε έναν λογαριασμό, ώστε μία πληρωμή να εξοφλεί τον κύκλο.

Η σελίδα Business Hub περιγράφει το ταμείο, τη σειρά Σήμερα και τη λωρίδα Χρήματα· η σελίδα Παρακολούθηση εσόδων καλύπτει τις αναφορές.