Business Hub

Τι είναι το Business Hub

Τα Οικονομικά είναι το Business hub — τα χρήματα, τα σημεία διαχείρισης και η πορεία της επιχείρησης. Ανοίγει με μια ουρά «Σήμερα» με όσα χρειάζονται προσοχή, μια λωρίδα χρημάτων με Σήμερα, Αυτή την εβδομάδα, Αυτόν τον μήνα και Φέτος, καθώς και Επιστροφές χρημάτων αυτόν τον μήνα και Οφειλές, και συνδέσμους προς τα σημεία διαχείρισης — Πληρωμές, Passes και Συνδρομές — και τις Αναφορές: Έσοδα, Καταστήματα και Προσωπικό.

Οι ιδιοκτήτες, οι διαχειριστές και οι ρεσεψιονίστ ανοίγουν το hub και τα σημεία διαχείρισής του. Οι αναφορές είναι μόνο για ιδιοκτήτες και διαχειριστές· οι υπόλοιποι ρόλοι βλέπουν «Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση».

Το ταμείο πληρωμών

Οι Πληρωμές δείχνουν τι εισέπραξε και τι επέστρεψε το ταμείο, σε δύο προβολές: Εισπραγμένα και Οφειλές. Κάθε γραμμή δείχνει πότε, τον πελάτη (ή Περαστικός), τον τρόπο πληρωμής, το είδος, το ποσό και σε τι αφορούσε — κράτηση, θέση, Pass, δόση συνδρομής ή χρέωση. Τα είδη περιλαμβάνουν Είσπραξη, Επιστροφή, Υπαναχώρηση, Μονάδα Pass, Διαγραφή οφειλής και Επαναφορά· οι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν Μετρητά, Πιστωτική κάρτα, Χρεωστική κάρτα, Τραπεζικό έμβασμα, Πορτοφόλι, Κουπόνι και Online. Στην κορυφή βρίσκονται τα σύνολα για Είσπραξη, Αναληφθέντα, Επιστροφή και Καθαρό ποσό, ενώ μπορείτε να φιλτράρετε ανά κατάστημα, μόνο επιστροφές ή εσωτερικές κινήσεις.

• Επιστροφή χρημάτων — το ποσό επιστρέφει στον πελάτη και αυτό που κάλυπτε οφείλεται ξανά. Απαιτείται αιτιολογία. Μόνο για ιδιοκτήτες και διαχειριστές.
• Δεν πληρώθηκε ποτέ — ανακαλεί μια πληρωμή που θεωρήθηκε τεκμαρτή όταν ολοκληρώθηκε μια κράτηση, ώστε ο πελάτης να τη χρωστά ξανά.
• Επαναφορά — αναιρεί μια διαγραφή οφειλής, ώστε η χρέωση να οφείλεται ξανά.

Μια πληρωμή με σήμανση Τεκμαρτή καταγράφηκε όταν ολοκληρώθηκε η κράτηση και δεν καταγράφηκε στο ταμείο· η ένδειξη «Σε εκκρεμότητα» σημαίνει ότι εκκαθαρίζεται ακόμη.

Ποιος χρωστά τι

Οι Οφειλές είναι ένας πίνακας με όλα όσα οφείλονται ακόμη: ημερομηνία λήξης, πελάτης, τι αφορά η χρέωση, τυχόν έκπτωση που έχει ήδη εφαρμοστεί και το οφειλόμενο ποσό, με επισήμανση των ληξιπρόθεσμων γραμμών και φίλτρα για μόνο ληξιπρόθεσμα και για χρεώσεις χωρίς όνομα πελάτη. Η Είσπραξη πληρωμής ανοίγει το ταμείο και η Διαγραφή οφειλής καταργεί την οφειλή της χρέωσης — οτιδήποτε άλλο στην ίδια παραγγελία παραμένει οφειλόμενο, ενώ η διαγραφή οφειλής καταγράφεται και μπορεί να αναιρεθεί αργότερα. Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές μπορούν να προσθέσουν ή να αλλάξουν έκπτωση από την ίδια γραμμή, ως ποσοστό ή ως σταθερό ποσό, με αιτιολογία. Οι μερικές πληρωμές εμφανίζονται ως ποσό που έχει ήδη πληρωθεί.

Το ταμείο

Η Είσπραξη πληρωμής ανοίγει το ταμείο για έναν πελάτη ή για μια επίσκεψη χωρίς ραντεβού. Δείχνει ποιος πληρώνει, τι έχει πληρωθεί και τι οφείλεται, και στη συνέχεια ρωτά με ποιον τρόπο πληρώνει:

• Μετρητά — τα μετρητά που εισπράχθηκαν συμπληρώνονται εκ των προτέρων με το οφειλόμενο ποσό και τα ρέστα υπολογίζονται αυτόματα.
• Pass — επιλέξτε ποιο Pass θα χρησιμοποιηθεί. Ένα Pass ή μια συνδρομή πληρώνεται πάντα ολόκληρη.
• Διαγραφή οφειλής — με αιτιολογία: Μη προσέλευση, Χειρονομία καλής θέλησης, Λάθος προσωπικού ή Άλλο.

Προσθέστε μια σημείωση αν θέλετε ή επιλέξτε Είσπραξη μερικής πληρωμής για να εξοφληθεί μόνο μέρος της οφειλής. Αν το ποσό άλλαξε ενώ το ταμείο ήταν ανοιχτό, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε το νέο ποσό. Το αποτέλεσμα εμφανίζεται ως «Οφείλεται ακόμη» ή «Εξοφλήθηκε πλήρως».

Συμβουλές και παγίδες

• Το ταμείο δεν έχει κάρτα ως τρόπο πληρωμής. Η κάρτα και το τραπεζικό έμβασμα καταγράφονται μόνο κατά την πώληση ενός Pass· οι online πληρωμές με κάρτα εμφανίζονται ως Online.
• Τίποτα στην εφαρμογή για συνεργάτες δεν μετακινεί από μόνο του χρήματα. Οι επιστροφές χρημάτων και οι διαγραφές οφειλής είναι καταγραφές όσων κάνατε — επιστρέψτε εσείς τα χρήματα στον πελάτη.
• Οι κύκλοι συνδρομής εξοφλούνται μέσω της ίδιας ροής Είσπραξης πληρωμής· κάθε χρέωση ενός κύκλου βρίσκεται σε έναν λογαριασμό, οπότε μία πληρωμή εξοφλεί τον κύκλο.