Modos de serviço

Tipos de oferta

Ao escolher Adicionar oferta no Catálogo, seleciona um de quatro tipos. O tipo determina como os clientes marcam e que ferramentas a oferta recebe.

Serviço

Marcado individualmente, sempre que um cliente escolhe um horário:

• Um cliente por marcação — ou até cinco com a dimensão do grupo.
• Um preço e uma duração fixos.
• Prestado por um membro da equipa que atribuir.

Ideal para

• Cortes de cabelo e penteados
• Massagens e tratamentos
• Consultas
• Sessões de treino personalizado

Aula

Decorre de forma recorrente; os clientes marcam uma sessão de cada vez:

• Um horário de sessões semanais, cada uma com o seu instrutor.
• Um preço por lugar e um número máximo de participantes.
• Uma lista de presenças com registo de chegada.
• Os Pass de aulas podem pagar um lugar.

Ideal para aulas

• Aulas de fitness
• Sessões de ioga
• Treino em grupo
• Grupos de conversação

Curso

Um conjunto fixo de sessões em que os clientes se inscrevem uma vez, para a totalidade:

• Necessita de uma data de fim.
• Uma única inscrição abrange todas as sessões.
• Depois de haver alunos inscritos, o horário já não pode ser reformulado.

Ideal para cursos

• Programas de formação de várias semanas
• Cursos de certificação
• Bootcamps
• Séries formativas

Evento

Acontece uma só vez, numa data; os clientes reservam um lugar:

• Uma data, uma sessão.
• Um preço por lugar e um número máximo de participantes.
• A mesma lista de presenças e registo de chegada de uma aula.

Ideal para eventos

• Seminários
• Lançamentos
• Encontros
• Eventos comunitários

Videochamadas e sessões online

As sessões podem decorrer online através de uma videochamada: defina a modalidade de realização de um serviço, aula, curso ou evento como Online ou Híbrido e o cliente entra com a ligação da reunião indicada na sua marcação. Cada tipo pode ser realizado de uma de três formas:

Presencial

O cliente desloca-se ao seu estabelecimento.

Online

Realizado por videochamada. Quando o membro da equipa atribuído tem o Google Calendar associado, é criada automaticamente uma ligação do Google Meet; caso contrário, cole a sua.

Híbrido

Uma combinação de presencial e online.