Il Suo Portafoglio e i Pass

Cosa Contiene il Portafoglio

Il "Portafoglio" raccoglie tutto ciò che possiede presso ogni attività: tessere cliente, pass per le lezioni, corsi, abbonamenti e richieste di pass in corso. Lo apra da Impostazioni → "Portafoglio", oppure dalla sezione della home page "I tuoi pass" → "Vedi tutti" quando ha un pass attivo.

La pagina è suddivisa in "Le tue tessere", "Le tue richieste", "I tuoi pass", "Pass passati" e i Suoi abbonamenti. Un portafoglio vuoto mostra "Il tuo portafoglio è vuoto" con una scorciatoia "Scopri le lezioni".

Leggere un Pass

Ogni scheda indica l'attività e "Valido per le lezioni presso {venue}", e mostra cosa resta:

• Pass lezioni: Un carnet di lezioni — "{remaining} di {granted} lezioni rimaste"
• Corso: "{remaining} di {granted} sessioni rimaste"
• Abbonamento: "Lezioni illimitate"
• Validità: "fino al {date}", "Inizia il {date}" per un pass non ancora attivo, oppure "Terminato il {date}". I pass passati sono contrassegnati "Scaduto", "Cancellato" o "Esaurito"

Tocchi un pass per aprire la sua pagina di dettaglio. "Dettagli pass" elenca "Acquistato", "Valido dal", "Valido fino al" (oppure "Nessuna scadenza") e "Pagato"; "Cronologia lezioni" elenca ogni lezione pagata con il pass, dalla più recente, con "Restituito" dove una lezione cancellata ha restituito il credito. Gli abbonamenti mostrano anche "{n} lezioni questo mese". Il pulsante "Prenota una lezione presso {venue}" (oppure "Prenota entro il {date}" quando il pass sta per esaurirsi) avvia una prenotazione.

Richiedere un Pass

I pass si richiedono nell'app e si pagano in sede:

1. Nella pagina della sede, apra il gruppo "Pass e abbonamenti"
2. Tocchi "Vedi dettagli", poi "Richiedi pass"
3. Riveda il checkout "Richiedi un pass" — "Pagamento: Paga in sede" — e tocchi "Richiedi pass"
4. La conferma "Richiesta pass inviata" mostra "Lo studio risponde entro il {date}"

Nel portafoglio sotto "Le tue richieste", la richiesta passa da "In attesa dello studio" a "Approvato — paga alla reception", e diventa utilizzabile una volta che la reception riceve il pagamento. Le richieste restano valide per 14 giorni; "Richiesta scaduta" o "Termine di pagamento superato" significa che deve fare una nuova richiesta. Per ritirarla, usi "Opzioni ordine" → "Annulla ordine".

Usare un Pass per una Lezione

Al checkout la riga del pagamento Le dice cosa si applica:

• Coperto dal tuo pass: Un pass che possiede paga il posto — il totale mostra il prezzo pieno barrato e "Coperto dal tuo pass — niente da pagare oggi."
• Richiesta pass in sospeso: Paga la lezione oggi; una volta che lo studio attiva il Suo pass la reception può applicarlo — non si applica da solo
• Aggiungi per {price}: Nessun pass ancora — ne aggiunga uno a questa prenotazione e potrà coprire la lezione una volta attivato; fino ad allora la lezione resta dovuta

La Sua Tessera Cliente alla Reception

"Le tue tessere" mostra una tessera cliente per ogni attività con cui ha un rapporto. Tocchi "Mostra alla reception" per visualizzare un codice QR — "La reception scansiona questo codice per recuperare i tuoi dati e registrare il tuo arrivo." Lo usi per fare il check-in a una lezione o a un appuntamento e quando paga alla cassa.

Anche una richiesta di pass in sospeso ha "Mostra alla reception". La schermata attende ("In attesa della reception…") e si aggiorna da sola in "Pagato" — "La reception ha ricevuto il pagamento. Il tuo pass è pronto all'uso." — con un pulsante "Apri pass". Se la reception non riesce a completare l'operazione, vedrà "La reception non ha potuto completare l'operazione" e potrà tornare al portafoglio per i dettagli.