Abbonamenti

Cos'è un Abbonamento

Un abbonamento è un piano ricorrente offerto da uno studio — per esempio lezioni illimitate fatturate ogni mese. Chiede di aderire nell'app, lo studio risponde, e ogni pagamento viene regolato in sede. Nulla viene mai addebitato nell'app.

Richiedere di Aderire

Nella pagina di una sede, i piani appaiono nel gruppo "Pass e abbonamenti" come "Abbonamento", con "{price} / mese" (oppure "/ settimana"), "Fatturato ogni {n} {period}", "{amount} per aderire", "{n} giorni di preavviso", "Minimo {n} cicli" e "Ogni ciclo include …":

1. Tocchi "Vedi dettagli", poi "Richiedi di aderire"
2. Riveda il checkout "Aderisci a questo piano": prezzo e cadenza, "Per aderire", "Durata minima", "Preavviso di recesso" e "Pagamento: Paga in sede"
3. Tocchi "Richiedi di aderire"
4. La conferma "Richiesta inviata" mostra "A partire dal {date}" e "Lo studio ha tempo fino al {date} per rispondere. Nulla viene addebitato finché non lo fa."

Cosa Significa Ogni Stato

Nel "Portafoglio", gli abbonamenti sono raggruppati in "In attesa dello studio", "I tuoi contratti" e "Contratti passati". Ne tocchi uno per aprire la sua pagina "Contratto":

• In attesa dello studio: La Sua richiesta è in sospeso — "Lo studio risponde entro" e "Inizierebbe" mostrano le date. Nulla viene addebitato
• Attivo: È dentro. Sono elencati "Iniziato", "Prossimo pagamento", "Durata minima" ("{billed} di {total} fatturati") e "Preavviso di recesso"
• In scadenza: Un avviso di pagamento appare in cima al portafoglio — "{price} in scadenza entro il {date} — paga in sede per mantenere l'accesso."
• Scaduto: "Pagamento scaduto dal" sostituisce la data del prossimo pagamento. Mantiene l'accesso fino alla data di tolleranza; dopo, il contratto termina per mancato pagamento a meno che non lo regoli in sede
• In pausa: Lo studio ha messo in pausa il piano — "Riprende il {date}" oppure "Nessuna data di ripresa ancora". La pausa viene impostata dallo studio, non nell'app
• Terminato: Viene mostrato il motivo — "Terminato da te", "Terminato dallo studio", "Rifiutato dallo studio", "Terminato per mancato pagamento", "Richiesta ritirata" oppure "Richiesta scaduta"

Pagare le Quote

Le quote si pagano alla reception. Mostri il QR della Sua tessera cliente ("Mostra alla reception") così la reception può trovare il Suo contratto e ricevere il pagamento. La durata del Suo periodo di tolleranza è indicata sul contratto.

Ritirare o Terminare

Può recedere in qualsiasi fase:

• Mentre è in sospeso, tocchi "Ritira richiesta" — "Nulla è stato addebitato e nulla lo sarà. Puoi fare di nuovo richiesta in qualsiasi momento."
• Una volta attivo, tocchi "Termina contratto". Non viene fatturato nient'altro, ma un ciclo già emesso resta dovuto per il periodo che copriva e viene regolato in sede
• Entro la durata minima, l'app avvisa "Sei ancora entro la durata minima, con {n} cicli rimanenti, e si applicano {n} giorni di preavviso." — terminare in anticipo può lasciare quei cicli dovuti