Réserver des cours

Cours, stages et événements

Sur la page d’un établissement, le catalogue regroupe ce que vous pouvez réserver sous « Prestations », « Cours », « Événements » et « Stages ». Un cours est une séance collective à horaire et intervenant fixes — vous réservez une place dans une séance. Un stage est un ensemble fixe de séances auquel vous vous inscrivez dans son intégralité. Touchez « Voir le planning » sur un cours, « Voir les dates » sur un événement ou « S’inscrire » sur un stage pour ouvrir l’assistant de réservation.

Lecture du planning

Pour un cours, l’étape « Sélectionner la date et l’heure » affiche le planning au lieu des créneaux libres. Chaque séance est signalée :

• {n} places restantes : Des places sont encore disponibles — appuyez sur la séance pour la choisir.
• Complet : Toutes les places sont prises. Choisissez une autre séance.
• Réservé : Vous avez déjà une place dans cette séance.
• Non réservable : La séance ne peut pas être réservée en ligne pour le moment — demandez à l’établissement.

Filtrer par intervenant

À l’étape « Sélectionner l’équipe », « N’importe quel intervenant » est sélectionné par défaut et affiche toutes les séances. Choisir un intervenant précis ne fait que restreindre le planning aux séances qu’il anime — cela ne change jamais qui anime une séance. Si cette personne n’a aucune séance à venir, vous verrez « Aucune séance avec ce professionnel » et un lien « Voir toutes les séances ».

Réservation d’une place

1. Ouvrez le cours et touchez « Voir le planning ».
2. Choisissez éventuellement un intervenant, puis appuyez sur « Continuer vers la date et l’heure ».
3. Touchez une séance où il reste des places.
4. Vérifiez le « Récapitulatif de la réservation » — l’horaire et l’intervenant de la séance sont fixes, il n’y a donc pas de lien « Modifier ».
5. Touchez « Confirmer la réservation ». Si le cours nécessite une validation, le bouton indique « Demander à participer » et votre place est confirmée dès que l’organisateur accepte.

S’inscrire à un stage

Les stages se réservent dans leur intégralité, jamais séance par séance. Touchez « S’inscrire », puis choisissez un stage sous « Choisir un stage » — chacun indique « {n} séances » et « {n} places restantes ». Le message « Vous vous inscrivez au stage complet — les {n} séances. » confirme ce que vous réservez. Un stage sans date de fin programmée ne peut pas encore être réservé en ligne.

Déplacer ou annuler une réservation de cours

Ouvrez la réservation sous « Rendez-vous » et touchez « Gérer le rendez-vous » :

• « Changer de séance » permet de choisir une autre séance du même cours — « Choisissez la séance vers laquelle vous souhaitez vous déplacer. ».
• L’annulation libère votre place pour quelqu’un d’autre et est irréversible.
• À l’approche du début, vous verrez « Il est trop tard pour annuler cette séance en ligne. Contactez l’établissement. » — il en va de même pour le changement de séance.
• Si un Pass a payé la place, le crédit est restitué sur votre Pass et apparaît comme « Restitué » dans son historique des cours.

Quand une séance est complète

Une séance complète est signalée « Complet » sur le planning et ne peut pas être réservée en ligne — il n’y a pas de liste d’attente. Choisissez une autre séance du même cours ou contactez l’établissement pour savoir si une place risque de se libérer.