Choisir votre professionnel

Choix de votre professionnel

Après avoir coché des prestations, l’étape « Sélectionner l’équipe » vous invite à « Choisir un professionnel pour les prestations sélectionnées ». Vous pouvez désigner quelqu’un ou laisser l’établissement attribuer la personne disponible.

Options de l’équipe

Les cartes de cette étape sont les suivantes :

• Tout professionnel : La première carte, marquée « Meilleures disponibilités ». L’établissement attribue un professionnel disponible et la grille horaire affiche les créneaux de tous cumulés — souvent plus tôt que ceux d’une seule personne.
• Un professionnel en particulier : Choisissez un membre de l’équipe précis. Seuls ses créneaux sont affichés.

Fonctionnement de l’attribution

Lorsque vous choisissez « Tout professionnel » :

• Dans le récapitulatif : La ligne « Membre de l’équipe » indique « Tout professionnel », avec un lien « Modifier ».
• À la confirmation : L’établissement attribue une personne dès que vous confirmez.
• Sur la page de confirmation : Vous voyez « avec {name} » — le professionnel qui vous est attribué.
• Dans les rendez-vous : La réservation affiche dès lors le professionnel attribué.

Faire votre choix

1. Vérifiez les cartes de l’étape « Sélectionner l’équipe ».
2. Appuyez sur « Tout professionnel » ou sur un professionnel en particulier.
3. Appuyez sur « Continuer vers la date et l’heure ».
4. Choisissez votre horaire — appuyez sur « Retour » si vous souhaitez changer de professionnel.

Cours et étapes ignorées

Quelques situations se comportent différemment :

• Pour un cours, la carte indique « Tout intervenant » — « Afficher toutes les séances » — et elle est présélectionnée. Choisir un intervenant en particulier ne fait que filtrer le planning ; cela ne change pas qui anime le cours.
• Si un seul professionnel peut réaliser les prestations cochées, l’étape de l’équipe est ignorée et cette personne est sélectionnée.
• Si personne ne peut réaliser l’ensemble de la combinaison, vous verrez « Aucun membre de l’équipe ne peut réaliser toutes les prestations sélectionnées. » avec un bouton « Changer de prestations ».
• Pour une réservation de groupe, chaque personne choisit son propre professionnel à cette étape.