Estado del sistema

Estado del sistema

Consulta el estado actual de los servicios de EasyBook y la información sobre el mantenimiento programado.

Estado actual

Contacta con soporte para conocer el estado

Componentes del servicio

• Aplicación web: Operativo
• Servicios de API: Operativo
• Sincronización del calendario: Operativo
• Notificaciones por correo electrónico: Operativo
• Procesamiento de pagos: Operativo

Mantenimiento programado

Programamos el mantenimiento en periodos de poco tráfico:

• Se programa fuera de las horas de mayor actividad
• Se mantiene lo más breve posible
• Se anuncia con antelación por correo electrónico

Historial de incidencias

Las incidencias recientes se documentan y se revisan. Ofrecemos:

• La cronología de la incidencia
• La evaluación del impacto
• Los detalles de la resolución
• Las medidas de prevención

Notificaciones de estado

Recibe avisos sobre las caídas del servicio:

• Alertas por correo electrónico para incidencias graves
• Notificaciones en la aplicación
• Novedades del equipo de soporte

Servicios principales

EasyBook trabaja para ofrecer una alta disponibilidad en sus servicios principales:

• Reserva de citas
• Gestión del calendario
• Base de datos de clientes