Contactar con soporte
Consigue ayuda de nuestro equipo de soporte.
Última actualización: September 2026
Contactar con soporte
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier duda o problema que tengas con EasyBook.
Canales de soporte
Soporte por correo electrónico
Escríbenos a: [email protected]
- Respuesta por correo
- Ideal para preguntas detalladas
- Incluye capturas de pantalla y el nombre de tu organización
Antes de contactar con soporte
Ayúdanos a ayudarte más rápido:
- Consulta primero la documentación.
- Revisa los problemas habituales.
- Consulta las preguntas frecuentes.
Información que debes incluir
Cuando contactes con soporte, indica:
- El correo electrónico de tu cuenta
- El nombre de la organización (si procede)
- Una descripción detallada del problema
- Los pasos para reproducir el problema
- Capturas de pantalla, si son relevantes
- Información del navegador y del dispositivo
En la aplicación
- Centro de ayuda: Abre Ayuda desde el menú principal para consultar estas guías.
- Comunidad de WhatsApp: Únete a otros partners de EasyBook y al equipo.
- Enviar comentarios: Comparte ideas o problemas directamente desde la aplicación.