Autenticación multifactor

Configura y gestiona la autenticación multifactor para reforzar la seguridad de tu cuenta.

Última actualización: September 2026

Por qué usar la autenticación multifactor

La autenticación multifactor (MFA) añade una segunda capa de seguridad más allá de tu contraseña. Aunque alguien consiga tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin tu segundo factor.

Métodos de autenticación disponibles

EasyBook ofrece dos segundos factores —una app de autenticación y las passkeys— además de alternativas para cuando no puedas usarlos.

App de autenticación (TOTP)

Usa una app de autenticación como Google Authenticator, Authy o cualquier app compatible con TOTP para generar códigos temporales.

  1. Ve a Ajustes › Cuenta › Contraseña y seguridad › Autenticación en dos pasos.
  2. Elige App de autenticación y haz clic en Empezar.
  3. Escanea el código QR con tu app de autenticación.
  4. Introduce el código de 6 dígitos que muestra la app para verificarlo.
  5. Guarda tus códigos de recuperación en un lugar seguro.

Passkeys (WebAuthn)

Las passkeys ofrecen una autenticación moderna sin contraseña mediante tu huella, el reconocimiento facial o una llave de seguridad física.

  1. Ve a Ajustes › Cuenta › Contraseña y seguridad › Autenticación de dos factores.
  2. En Passkeys, haz clic en Añadir Passkey.
  3. Ponle un nombre a la passkey y sigue las indicaciones del navegador para registrar tu huella, tu cara o tu llave de seguridad.
  4. Guarda los códigos de recuperación que genera EasyBook.

Registrar una passkey también genera códigos de recuperación para tu cuenta. Puedes iniciar sesión con una passkey directamente desde la pantalla de acceso o usarla como segundo factor.

Métodos alternativos al iniciar sesión

Si no puedes usar tu app de autenticación ni tu passkey, elige Necesito otra forma de verificar y selecciona:

  • Código de recuperación: uno de tus códigos de respaldo.
  • Dispositivo de confianza: aprueba el inicio de sesión desde un dispositivo que ya hayas usado.
  • Correo de recuperación: un código de 6 dígitos enviado a tu correo de recuperación.

Códigos de recuperación

Al activar la autenticación en dos pasos recibes un conjunto de códigos de respaldo de un solo uso. Te permiten volver a entrar si pierdes el dispositivo.

  • Cada código de recuperación solo se puede usar una vez.
  • Guarda tus códigos en un gestor de contraseñas u otro lugar seguro.
  • Puedes generar un nuevo conjunto de códigos cuando quieras, lo que invalida el anterior.

Verificación adicional

En las acciones sensibles, EasyBook te pide verificar tu identidad de nuevo, aunque hayas iniciado sesión:

  • Tu cuenta: Cambiar tu contraseña o tu correo, añadir o quitar una app de autenticación, una passkey o un correo de recuperación, regenerar los códigos de recuperación, desactivar o eliminar la cuenta.
  • Tu equipo: Eliminar a un miembro o cambiar su rol.
  • Tu negocio: Cerrar un centro o cerrar el negocio.

Cuando se te pida, verifica con tu app de autenticación, tu passkey o un código enviado a tu correo para continuar.

Gestionar tus ajustes de MFA

Puedes actualizar tu configuración cuando quieras.

  1. Ve a Ajustes › Cuenta › Contraseña y seguridad › Autenticación en dos pasos.
  2. Añade o quita la app de autenticación y las passkeys, y genera nuevos códigos de recuperación.
  3. Al quitar un método se te pedirá que verifiques tu identidad primero.

MFA para tu equipo

Como Propietario o Administrador, anima a todos los miembros a activar la autenticación en dos pasos.

  • Recomiéndasela a los nuevos miembros cuando se incorporen.
  • Pídeles que añadan primero un correo de recuperación para que siempre puedan volver a entrar.
  • Protege los datos de toda la organización, no solo su cuenta.

Correo de recuperación

Añade un correo de recuperación como red de seguridad. Debe ser distinto de tu correo principal y funciona como alternativa para iniciar sesión: EasyBook puede enviar allí un código de 6 dígitos cuando tus otros métodos no estén disponibles. La app te sugiere configurarlo antes de activar la autenticación en dos pasos.

  1. Ve a Ajustes › Cuenta › Contraseña y seguridad.
  2. Abre Correo de recuperación.
  3. Introduce una dirección de correo distinta que controles tú.
  4. Haz clic en el enlace de verificación enviado al correo de recuperación para confirmarlo.