Kontoschließung

Informationen zur Schließung Ihres Kontos.

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Kontoschließung

Wenn Sie EasyBook verlassen möchten, können Sie Ihr Konto vorübergehend deaktivieren oder endgültig löschen.

Deaktivieren oder Löschen

Beide Optionen finden Sie unter Einstellungen › Konto › Konto deaktivieren oder löschen:

  • Deaktivieren blendet Profil und Buchungen aus und meldet Sie überall ab; melden Sie sich jederzeit wieder an, um es zu reaktivieren.
  • Löschen plant die endgültige Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten nach einer 30-tägigen Frist.
  • Bei beiden müssen Sie zuerst Ihre Identität bestätigen.
  • Sie können uns mitteilen, warum Sie gehen.

Ihr Konto schließen

So löschen Sie Ihr Konto:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen › Konto › Konto deaktivieren oder löschen.
  2. Wählen Sie Konto löschen und optional einen Grund.
  3. Bestätigen Sie Ihre Identität.
  4. Klicken Sie auf „Mein Konto löschen“ — Sie erhalten eine E-Mail mit dem genauen Löschdatum.

Was gelöscht wird

  • Ihr Benutzerprofil und Ihre persönlichen Angaben.
  • Ihre Einstellungen und gespeicherten Adressen.
  • Verknüpfungen verbundener Konten und Passkeys.
  • Ihre aktiven Sitzungen und Geräte.
  • Buchungen und Zahlungen, die Sie bearbeitet haben, bleiben in den Aufzeichnungen der Organisationen, mit denen Sie gearbeitet haben.

DSGVO-Konformität

Die Löschung folgt dem Recht auf Löschung nach der DSGVO:

  • Persönliche Daten werden nach Ablauf der Frist entfernt.
  • Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
  • Während der Frist können Sie durch erneutes Anmelden abbrechen.

Bevor Sie löschen können

Die Löschung ist blockiert, bis Sie Folgendes geklärt haben:

  • Sie sind der einzige Inhaber einer Organisation — ernennen Sie zuerst einen weiteren Inhaber oder schließen Sie das Unternehmen.
  • Sie haben bevorstehende Termine als Fachkraft oder Kunde oder noch laufende Zahlungsabwicklungen.

Die App prüft das für Sie und listet auf, was Aufmerksamkeit braucht.

Nach der geplanten Löschung

  • Sie werden auf allen Geräten abgemeldet.
  • Eine erneute Anmeldung vor dem Löschdatum bricht die Löschung ab.
  • Nach Ablauf der Frist kann das Konto nicht wiederhergestellt werden.