Support kontaktieren

Erhalten Sie Hilfe von unserem Support-Team.

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Support kontaktieren

Unser Support-Team hilft Ihnen bei allen Fragen oder Problemen, die Sie mit EasyBook haben.

Support-Kanäle

E-Mail-Support

Schreiben Sie uns an: [email protected]

  • Antwort per E-Mail
  • Am besten für ausführliche Fragen
  • Fügen Sie Screenshots und den Namen Ihrer Organisation bei

Bevor Sie den Support kontaktieren

Helfen Sie uns, Ihnen schneller zu helfen:

  1. Prüfen Sie zuerst die Dokumentation.
  2. Lesen Sie Häufige Probleme.
  3. Prüfen Sie die FAQ.

Mitzuliefernde Informationen

Wenn Sie den Support kontaktieren, geben Sie bitte an:

  • Ihre Konto-E-Mail
  • Organisationsname (falls zutreffend)
  • Detaillierte Beschreibung des Problems
  • Schritte zur Reproduktion des Problems
  • Screenshots, falls relevant
  • Browser- und Geräteinformationen

In der App

  • Hilfe-Center: Öffnen Sie Hilfe im Hauptmenü, um diese Anleitungen zu durchsuchen.
  • WhatsApp-Community: Tauschen Sie sich mit anderen EasyBook-Partnern und dem Team aus.
  • Feedback senden: Teilen Sie Ideen oder Probleme direkt aus der App.