FAQ

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu EasyBook.

Allgemeine Fragen

Was ist EasyBook?

EasyBook ist eine umfassende Terminbuchungs- und Geschäftsverwaltungsplattform, die für dienstleistungsbasierte Unternehmen wie Salons, Spas, Kliniken und Fitnessstudios entwickelt wurde.

Wer kann EasyBook nutzen?

Jedes terminbasierte Unternehmen kann EasyBook nutzen. Dazu gehören Schönheit, Gesundheit, Fitness, professionelle Dienstleistungen und viele weitere Branchen.

Welche Sprachen unterstützt EasyBook?

Die Partner-App und dieses Hilfecenter gibt es auf Englisch, Albanisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch, Griechisch, Französisch und Portugiesisch. Wählen Sie Ihre Sprache unter Einstellungen › Konto › Einstellungen; sie wird in Ihrem Konto gespeichert und gilt überall, wo Sie sich anmelden.

Kontofragen

Kann ich mehrere Organisationen haben?

Ja, ein Konto kann auf mehrere Organisationen zugreifen. Dies ist nützlich für Geschäftsinhaber mit mehreren Standorten oder Fachkräfte, die in verschiedenen Unternehmen arbeiten.

Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Ja. Ändern Sie sie in Ihrem Profil; Sie werden zuerst gebeten, Ihre Identität zu bestätigen.

Buchungsfragen

Können Kunden selbst buchen?

Ja, Sie können Ihre Buchungsseite teilen, auf der Kunden die Verfügbarkeit einsehen und direkt Termine buchen können.

Kann ich wiederkehrende Termine einrichten?

Ja, EasyBook unterstützt wiederkehrende Terminserien (täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich). Änderungen können auf einen Termin oder die ganze Serie angewendet werden.

Zahlungsfragen

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Kunden können bei der Buchung online bezahlen; diese Zahlungen erscheinen mit der Methode Online. Am Schalter erfassen Sie Barzahlungen, und Pass-Verkäufe können als Karte, Überweisung, Wallet oder Gutschein erfasst werden. Alles landet unter Finanzen › Zahlungen.

Kann ich Barzahlungen akzeptieren?

Ja. Die Kasse erfasst Barzahlungen, und sie erscheinen unter Finanzen › Zahlungen neben den Online-Zahlungen.