Online-Einheiten

Online- und Hybrid-Dienstleistungen

Einige Dienstleistungen und Kurse werden online oder als Mischung aus Präsenz und Online angeboten. Im Standortkatalog und in Ihrer Buchungsübersicht tragen diese neben dem Namen einen Chip mit "Online" oder "Hybrid". Die Buchung funktioniert genau wie jede andere — der Unterschied liegt darin, wie Sie teilnehmen.

Was Sie beim Buchen sehen

• Die Dienstleistungs- oder Kurskarte zeigt den Chip "Online" oder "Hybrid"
• Im Schritt "Buchung bestätigen" erscheint der Hinweis "Dies ist eine Online-Einheit — Sie erhalten vor Beginn einen Meeting-Link."
• Auf der Bestätigungsseite ersetzt "Meeting beitreten" die Schaltfläche "Route anzeigen", sobald der Link bereit ist
• "Zum Kalender hinzufügen" speichert den Meeting-Link als Ort des Ereignisses, sodass er aus Ihrem Kalender nur einen Tipp entfernt ist

An Ihrer Einheit teilnehmen

Öffnen Sie "Termine" und suchen Sie die Buchung — die Karte ist mit "Online-Einheit" gekennzeichnet.

1. Tippen Sie auf "Meeting beitreten"
2. Der Link öffnet sich in Ihrem Browser oder in der auf Ihrem Gerät installierten Meeting-App
3. Treten Sie ein paar Minuten früher bei, um Kamera und Mikrofon zu prüfen

Wenn der Link noch nicht da ist

Der Meeting-Link wird vom Unternehmen erstellt, nicht von Ihnen. Bis er erzeugt wurde, zeigt die Terminkarte "Der Meeting-Link erscheint hier, sobald er bereit ist." Schauen Sie näher am Startzeitpunkt noch einmal nach.

• Wenn der Link vor Beginn der Einheit immer noch nicht erschienen ist, kontaktieren Sie das Unternehmen direkt über "Anrufen" oder "Website" auf seiner Seite
• Bei einer Hybrid-Einheit entscheidet das Unternehmen, wie Präsenz- und Online-Teil ablaufen — die Kurs- oder Dienstleistungsbeschreibung erklärt, was Sie erwartet
• Buchungsbedingungen, Stornierung und Umbuchung funktionieren genau wie bei Präsenzbuchungen

Zahlung

Der Abschnitt "Zahlung" lautet weiterhin "Vor Ort bezahlen": Das Unternehmen rechnet die Zahlung direkt mit Ihnen ab, und in der App wird nichts berechnet. Deckt ein Pass den Kurs ab, zeigt der Platz wie gewohnt "Durch Ihren Pass gedeckt".