Versioni 2.5.0

Veçori të Reja

Kurse dhe Paketa

EasyBook tani shkon përtej takimeve një-për-një. Bizneset mund të organizojnë kurse, seri kursesh, punëtori dhe ngjarje me një orar të plotë dhe të shesin paketa që i mbulojnë ato. Klientët shfletojnë orarin, rezervojnë një vend dhe i mbajnë paketat e tyre në Portofol.

• Ndërtoni orarin e kursit me orë për çdo ditë, instruktorë dhe bashkë-instruktorë, listë pritjeje dhe datë përfundimi, pastaj publikojeni
• Menaxhoni listat e pjesëmarrësve dhe listat e pritjes, shënoni pjesëmarrjen dhe mbyllni një kurs me një përmbledhje të të pranishmëve dhe mosparaqitjeve
• Klientët shohin vendet e mbetura, filtrojnë sipas instruktorit, rezervojnë një seancë të vetme ose regjistrohen në një seri të plotë kursesh, dhe i zhvendosin ose anulojnë vetë rezervimet e tyre të kurseve
• Shisni paketa dhe paketa kursesh që mbulojnë shërbime të caktuara ose gjithçka që ofroni; klientët blejnë një paketë në të njëjtën shportë me kursin që ajo mbulon dhe shohin kreditet e mbetura, vlefshmërinë dhe statusin në Portofolin e tyre

Anëtarësimet

Planet e përsëritura u japin klientëve tuaj të rregullt një mënyrë të thjeshtë për të qëndruar me ju. Ndërtoni një plan, vendosni nëse klientët mund të anëtarësohen vetë dhe mbani nën vëzhgim nga paneli i anëtarëve se kush është i paguar.

• Caktoni ciklin e faturimit, tarifën e regjistrimit, afatin minimal, ditët e tolerancës dhe periudhën e njoftimit, dhe zgjidhni çfarë jep çdo cikël — paketa ose një pagesë të thjeshtë
• Publikoni planet për anëtarësim të vetëshërbyer ose mbajini vetëm për recepsionin, dhe shihni kush është i paguar, me pagesë në pritje, me vonesë ose i pezulluar
• Klientët kërkojnë të anëtarësohen, shohin çfarë përfshin çdo cikël dhe kur duhet pagesa e radhës, dhe mund ta përfundojnë vetë një marrëveshje me pasojat e shpjeguara paraprakisht
• Klientët tregojnë një kod QR në recepsion që kërkesa e tyre për paketë ose anëtarësim të hapet, miratohet dhe paguhet në vend, me status të drejtpërdrejtë në telefonin e tyre

Qendra e Biznesit dhe Pagesat

Çështjet e parave tani janë në një vend të vetëm. Qendra e Biznesit bashkon të ardhurat, kërkesat dhe performancën, dhe arka e recepsionit ju lejon ta mbyllni një vizitë me një dorëzim të vetëm.

• Merrni pagesën me para në dorë, nga një paketë, ose shlyejeni me një arsye, me një pamje të qartë të asaj që është paguar dhe asaj që ende detyrohet
• Një regjistër transaksionesh i filtrueshëm me shënime vetëm për ekipin, dhe një pamje e detyrimeve që tregon kush ka borxh, çfarë është vonuar dhe që kur
• Çdo shifër kryesore lidhet me listën që qëndron pas saj, dhe Të Ardhurat dhe Pagesat janë bashkuar në një ekran të vetëm
• Një faqe recepsioni për klientin që hapet nga një kartë e skanuar: seancat e sotme me check-in me një prekje, pjesëmarrja, paketat dhe anëtarësimet

Politikat e Rezervimit

Përcaktoni kushtet me të cilat shitet një rezervim dhe lëreni EasyBook t'i zbatojë. Klientët shohin afatet e tyre dhe saktësisht sa kushton anulimi përpara se të angazhohen, dhe recepsioni mund ta falë gjithmonë atë që kushtet kanë marrë.

• Caktoni kohën minimale paraprake dhe horizontin e rezervimit, nëse rezervimet e reja janë të menjëhershme, konfirmohen automatikisht pas një vonese ose miratohen manualisht, dhe miratim më të rreptë për klientët e rinj
• Afate për anulim dhe riplanifikim falas, pjesa e rimbursimit për anulim të vonuar, pasojat e mosparaqitjes dhe toleranca e mbërritjes
• Bashkëngjitni kushtet në nivel organizate, vendi ose shërbimi; rezervimet ruajnë kushtet me të cilat u bënë edhe nëse i ndryshoni më vonë
• Ktheni kreditet, hiqni vërejtjet ose fshini tarifat për klientë të veçantë nga recepsioni

Kalendari

Kalendari u rindërtua rreth mënyrës se si punojnë ekipet në të vërtetë, dhe tani tregon kalendarët që ju mbani tashmë. Ngjarjet e Google Calendar, lidhjet Meet dhe përgjigjet e ftesave janë pjesë e çdo rezervimi.

• Zgjidhni cilët kalendarë Google bllokojnë disponueshmërinë tuaj dhe cilët vizatohen në kalendarin tuaj EasyBook, me statusin e sinkronizimit për çdo kalendar; ngjarjet private shfaqen vetëm si I zënë
• Blloqet kohore dhe ngjarjet personale mbështesin përsëritjen, ngjyrën, vendndodhjen, një lidhje video-thirrjeje, pjesëmarrës dhe kujtesa me email, dhe lidhjet Google Meet mund t'i bashkëngjiten çdo rezervimi
• Të ftuarit u përgjigjen ftesave me Po, Ndoshta ose Jo nga email-i ose në aplikacion, dhe organizatori sheh kush po vjen
• Një pamje ditore e ekipit me një kolonë për çdo anëtar të stafit dhe ricaktim me tërheqje, një rrjet i lirë/i zënë, mbylljet e vendeve me një pamje paraprake të asaj që ndikojnë, dhe një ekran cilësimesh kalendari me abonim nga kalendarë të jashtëm

Rezervimet në Grup dhe Hapësirat

Rezervoni për më shumë se një person në një takim të vetëm, dhe lëreni EasyBook të ndjekë dhomat, fushat dhe kabinat që u nevojiten shërbimeve tuaja.

• Një shërbim privat mund të presë disa persona, secili me profesionistin dhe shërbimet e veta, dhe rezervuesi emërton për kë është çdo vend që ata të marrin konfirmimin
• Disponueshmëria llogaritet për të gjithë grupin, dhe ju thuhet qartë kur një vend nuk mund t'i shërbejë të gjithëve njëkohësisht; klientët mund të rezervojnë edhe me cilindo profesionist dhe ta lënë vendin të caktojë një
• Përcaktoni llojet e hapësirave të përbashkëta mes vendeve dhe hapësirat konkrete në çdo vend me kapacitetin e tyre; shërbimet mund të kërkojnë një lloj hapësire dhe rezervimeve u caktohet një e caktuar

Kërkimi dhe Rezervimi për Klientët

Gjetja dhe rezervimi në aplikacionin e klientëve është më i shpejtë dhe mbulon gjithçka që ofron një biznes, nga një takim i vetëm deri te një anëtarësim i plotë.

• Një kërkim i vetëm mes bizneseve, shërbimeve, kurseve, profesionistëve dhe kategorive, me një skedë të dedikuar për kurset dhe distancat nga vendndodhja juaj
• Një rrjedhë e vetme rezervimi për takime, kurse, seri kursesh, paketa dhe anëtarësime, që përfundon në një ekran të vetëm konfirmimi; rezervimet online dhe hibride tregojnë lidhjen e takimit
• Logot e bizneseve në kreun e vendeve dhe në rezultatet e kërkimit, miniaturat e shërbimeve, imazhet e kurseve dhe imazhet e kopertinës të ngarkuara nga biznesi
• Njoftimet push native në iOS dhe Android hapin ekranin e duhur, dhe bizneset njoftohen kur kërkohet një paketë ose rezervohet një kurs

Llogaria dhe Qendra e Ndihmës

Llogaria juaj është më e lehtë për t'u menaxhuar, dhe ndihma është më afër.

• Çaktivizoni ose fshini llogarinë tuaj nga cilësimet: çaktivizimi fsheh profilin tuaj dhe anulohet duke hyrë përsëri, fshirja ka një periudhë tolerance prej 30 ditësh që mund ta anuloni
• Një qendër llogarie me ngarkim të imazhit të kopertinës dhe fotos së profilit, regjistrim dhe hyrje me emër përdoruesi, dhe rifreskim me tërheqje në celular
• Qendra e Ndihmës hapet brenda aplikacionit, dhe një rrugë onboarding-u e orientuar te kurset udhëzon bizneset që organizojnë kurse në vend të takimeve një-për-një

Përmirësime

• Faqet në aplikacionin e klientëve hapen dukshëm më shpejt, kështu që navigimi ndihet i menjëhershëm
• Çmimet janë të njëjta në çdo hap: një ofertë merret përpara se të konfirmoni, ju thuhet nëse çmimi ndryshoi ndërsa po rezervonit, dhe nuk ju kërkohet kurrë të paguani për diçka që mbulohet tashmë nga një paketë ose anëtarësim
• Refuzimet e rezervimit shpjegohen me fjalë të thjeshta — orari u zu, profesionisti nuk është më i lirë, vendi është i mbyllur, seanca sapo u mbush, jeni tashmë i regjistruar, ose email-i nuk është verifikuar ende
• Veprimet e rezervimit dhe të recepsionit janë të mbrojtura nga dublikimet, kështu që një riprovim ose një lidhje e paqëndrueshme nuk mund t'ju rezervojë ose faturojë dy herë
• Një formular takimi i thjeshtuar me një fushë të vetme vendndodhjeje, një panel paraprak të lëvizshëm dhe një zgjedhës klientësh që kërkon ose shton një klient në vend
• Një faqe katalogu e ristrukturuar me numrin e rezultateve, kapacitet për çdo ofertë dhe një kartë të vetme të përbashkët për shërbimet, kurset dhe paketat; arkivimi ose heqja e një oferte tregon çfarë ndikon përpara se të konfirmoni
• Redaktimi i një kursi ose serie të përsëritur i dërgon çdo personi një përditësim të vetëm të konsoliduar me një ftesë të vetme kalendari, dhe anulimi i një serie e heq atë nga kalendarët e marrësve
• Një buton i unifikuar për kthim, formularë që dërgohen nga shenja e konfirmimit në kre, një panel anësor cilësimesh i riorganizuar, dhe takime në të kaluarën si opsion në nivel organizate

Rregullime Gabimesh

• Regjistrimi i një pagese me para në dorë tani përfundon me sukses
• Oraret e kurseve nuk gjenerojnë më të ardhura fantazmë për seanca që askush nuk i rezervoi
• Një paketë e dhënë nga një anëtarësim nuk i dërgon më email anëtarit sikur ta kishte blerë, detyrimet e anëtarësimit nuk shfaqen më në radhën e kërkesave për paketa, dhe një kërkesë për paketë pa përgjigje nuk shfaqet më si borxh i klientit
• Shifra e detyrimeve në recepsion dhe lista me të cilën lidhet përputhen gjithmonë
• Vendet me shumë anëtarë stafi nuk refuzojnë më një orar që kalendari i disponueshmërisë sapo e ofroi, dhe një rezervim me cilindo profesionist tani gjen një të tillë
• Shërbimet e kurseve nuk shfaqen më në rrjedhën e takimeve një-për-një, dhe një pamje paraprake e dështuar e rezervimit nuk raporton më sukses
• Hyrja me Apple ruan emrin që jep Apple
• Një rifreskim në sfond nuk e fshin më atë që po shkruani në formularin e shërbimit, caktimet e stafit ose formularin e takimit
• Zhvendosja e një ndodhie të vetme të një ngjarjeje të përsëritur ruan vendndodhjen dhe lidhjen e video-thirrjes, dhe riplanifikimi i një blloku kohor përditësohet menjëherë në ekran
• Ftesat për t'u bashkuar me një organizatë nuk heshten, vonohen ose dërgohen më në gjuhën e gabuar për shkak të preferencave të njoftimeve të vetë ftuesit
• Cilësimet dhe faqet e mbrojtura qëndrojnë të hapura me një sesion të vlefshëm në vend që t'ju kthejnë te hyrja
• Një zbritje shprehet ose si përqindje ose si shumë, kurrë të dyja