Como funcionam as marcações
Compreenda como funciona o processo de marcação no EasyBook.
Última atualização: September 2026
Como funcionam as marcações
Um único assistente de marcação, com o título «Marcar», trata de tudo o que se pode reservar num estabelecimento: uma marcação com um ou mais serviços, um lugar numa aula, um curso completo, um Pass ou um plano de adesão. Todos terminam no mesmo ecrã de revisão e na mesma página de confirmação.
O fluxo de marcação
O assistente tem quatro passos, indicados no cabeçalho:
- Selecionar serviços: Assinale um ou mais serviços, ou escolha uma aula, um evento ou um curso. Vários serviços juntam-se numa só marcação.
- Selecionar equipa: Escolha «Qualquer profissional» para a melhor disponibilidade, ou um profissional específico. Nas aulas, «Qualquer instrutor» mostra simplesmente todas as sessões.
- Selecionar data e hora: Escolha um dia marcado como «Disponível» e uma hora em «Manhã», «Tarde» ou «Noite» — ou uma sessão do horário das aulas.
- Confirmar marcação: Reveja o «Resumo da marcação», acrescente «Pedidos especiais» se quiser e toque em «Confirmar marcação».
O que precisa
Antes de começar a marcar, certifique-se de que tem:
- Uma conta EasyBook com um endereço de e-mail confirmado — até estar confirmado, verá «Confirme o seu e-mail para marcar» em vez do botão de confirmação.
- Um negócio com quem queira marcar.
- Uma ideia de quando gostaria de ir — o assistente salta para o primeiro dia com vagas.
Iniciar uma marcação
Na página de um estabelecimento, toque no item que pretende:
- Serviços: Toque em «Ver horas».
- Aulas e eventos: Toque em «Ver horário» ou «Ver datas».
- Cursos: Toque em «Inscrever-se».
- Passes e adesões: Toque em «Ver detalhes» e depois em «Pedir Pass» ou «Pedir para aderir».
Pagamento
Todas as marcações são pagas no estabelecimento — a secção «Pagamento» indica «Pagar no estabelecimento» e não é cobrado nada na aplicação. Os clientes com sessão iniciada veem o preço calculado pelo negócio («A calcular…» enquanto carrega); se mudar antes de confirmar, é-lhe pedido que reveja o novo total. Os descontos de campanha aparecem como «Desconto de campanha».
Adicionar um Pass na mesma marcação
Ao marcar uma aula sem Pass, o pagamento pode apresentar «{price} por aula com {productName} — o balcão pode incluir esta aula.» Toque em «Adicionar por {price}» para pedir o Pass juntamente com a aula; o resumo passa então a mostrar «Pass adicionado a esta marcação». Enquanto o estúdio não configurar o Pass, a aula continua a ser devida na totalidade.