Como funcionam as marcações

Compreenda como funciona o processo de marcação no EasyBook.

Última atualização: September 2026

Como funcionam as marcações

Um único assistente de marcação, com o título «Marcar», trata de tudo o que se pode reservar num estabelecimento: uma marcação com um ou mais serviços, um lugar numa aula, um curso completo, um Pass ou um plano de adesão. Todos terminam no mesmo ecrã de revisão e na mesma página de confirmação.

O fluxo de marcação

O assistente tem quatro passos, indicados no cabeçalho:

  1. Selecionar serviços: Assinale um ou mais serviços, ou escolha uma aula, um evento ou um curso. Vários serviços juntam-se numa só marcação.
  2. Selecionar equipa: Escolha «Qualquer profissional» para a melhor disponibilidade, ou um profissional específico. Nas aulas, «Qualquer instrutor» mostra simplesmente todas as sessões.
  3. Selecionar data e hora: Escolha um dia marcado como «Disponível» e uma hora em «Manhã», «Tarde» ou «Noite» — ou uma sessão do horário das aulas.
  4. Confirmar marcação: Reveja o «Resumo da marcação», acrescente «Pedidos especiais» se quiser e toque em «Confirmar marcação».

O que precisa

Antes de começar a marcar, certifique-se de que tem:

  • Uma conta EasyBook com um endereço de e-mail confirmado — até estar confirmado, verá «Confirme o seu e-mail para marcar» em vez do botão de confirmação.
  • Um negócio com quem queira marcar.
  • Uma ideia de quando gostaria de ir — o assistente salta para o primeiro dia com vagas.

Iniciar uma marcação

Na página de um estabelecimento, toque no item que pretende:

  • Serviços: Toque em «Ver horas».
  • Aulas e eventos: Toque em «Ver horário» ou «Ver datas».
  • Cursos: Toque em «Inscrever-se».
  • Passes e adesões: Toque em «Ver detalhes» e depois em «Pedir Pass» ou «Pedir para aderir».

Pagamento

Todas as marcações são pagas no estabelecimento — a secção «Pagamento» indica «Pagar no estabelecimento» e não é cobrado nada na aplicação. Os clientes com sessão iniciada veem o preço calculado pelo negócio («A calcular…» enquanto carrega); se mudar antes de confirmar, é-lhe pedido que reveja o novo total. Os descontos de campanha aparecem como «Desconto de campanha».

Adicionar um Pass na mesma marcação

Ao marcar uma aula sem Pass, o pagamento pode apresentar «{price} por aula com {productName} — o balcão pode incluir esta aula.» Toque em «Adicionar por {price}» para pedir o Pass juntamente com a aula; o resumo passa então a mostrar «Pass adicionado a esta marcação». Enquanto o estúdio não configurar o Pass, a aula continua a ser devida na totalidade.