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Serviços online e híbridos

Alguns serviços e aulas são prestados online, ou como uma combinação de presencial e online. No catálogo do estabelecimento e no resumo da sua marcação, estes apresentam uma etiqueta «Online» ou «Híbrido» junto ao nome. Marcar um funciona exatamente como qualquer outra marcação — a diferença está na forma de participar.

O que vê ao marcar

O cartão do serviço ou da aula mostra a etiqueta «Online» ou «Híbrido».
No passo «Confirmar marcação» surge um aviso: «Esta é uma sessão online — receberá uma ligação para a reunião antes de começar.».
Na página de confirmação, «Entrar na reunião» substitui «Obter direções» assim que a ligação estiver disponível.
«Adicionar ao calendário» guarda a ligação da reunião como localização do evento, ficando a um toque de distância no seu calendário.

Participar na sua sessão

Abra «Marcações» e encontre a marcação — o cartão está identificado como «Sessão online».

Toque em «Entrar na reunião».
A ligação abre no seu navegador ou na aplicação de reuniões instalada no seu dispositivo.
Entre alguns minutos mais cedo para poder verificar a câmara e o microfone.

Quando a ligação ainda não está disponível

A ligação da reunião é criada pelo negócio, não por si. Até ser gerada, o cartão da marcação indica «A ligação da reunião aparecerá aqui assim que estiver pronta.» Volte a consultar mais perto da hora de início.

Se a ligação continuar a não aparecer antes do início da sessão, contacte o negócio diretamente através de «Telefonar» ou «Site» na respetiva página.
Numa sessão híbrida, o negócio decide como funcionam as partes presencial e online — a descrição da aula ou do serviço explica o que esperar.
As condições de marcação, o cancelamento e a remarcação funcionam exatamente como nas marcações presenciais.

Pagamento

A secção «Pagamento» continua a indicar «Pagar no estabelecimento»: o negócio acerta o pagamento diretamente consigo e nada é cobrado na aplicação. Se um Pass cobrir a aula, o lugar mostra «Coberto pelo seu Pass», como habitualmente.