Kujtesat për Riprenotim

Kujtesat për rezervim të përsëritur

Kujtesat për riprenotim ndihmojnë t'i ktheni klientët pa asnjë ndjekje manuale. EasyBook mëson sa shpesh viziton secili klient për një shërbim të caktuar dhe i kujton kur është koha të rezervojë përsëri. Funksionon automatikisht në sfond — nuk ka asgjë për të konfiguruar.

Si funksionon koha e dërgimit

Kujtesat bazohen në modelin e vizitave të vetë klientit dhe jo në një orar fiks:

• EasyBook shikon sa shpesh një klient rezervon një shërbim të caktuar.
• Një kujtesë dërgohet pak para se t'i vijë koha për vizitën e radhës.
• Ndërsa grumbullohet më shumë histori vizitash, koha përshtatet për secilin klient.
• Nëse një klient vonohet shumë përtej intervalit të tij të zakonshëm, ai merr një mesazh të vetëm miqësor për t'u rikthyer.

Çfarë merr klienti

Klienti merr një email miqësor që e fton të rezervojë takimin e tij të radhës, ndonjëherë me disa shërbime të sugjeruara. Kujtesat ndahen në kohë që klientët të mos mbingarkohen, dhe klientët që kanë çzgjedhur mesazhet e marketingut nuk përfshihen.

Preferencat e klientit respektohen

Meqenëse kujtesat për riprenotim janë një formë e komunikimit të marketingut, ato ndjekin zgjedhjet e secilit klient:

• Vetëm klientët që kanë lejuar mesazhe marketingu në llogarinë e tyre EasyBook i marrin; klientët pa llogari nuk marrin kujtesë.
• Orët e qeta dhe preferencat e njoftimeve respektohen.
• Një hapësirë minimale midis mesazheve do të thotë që një klient nuk kontaktohet kurrë shumë shpesh.