Chiusura dell'Account

Informazioni sulla chiusura del Suo account.

Ultimo aggiornamento: September 2026

Chiusura dell'Account

Se hai bisogno di allontanarti da EasyBook, puoi disattivare temporaneamente il tuo account o eliminarlo definitivamente.

Disattivare o eliminare

Entrambe le opzioni sono in Impostazioni › Account › Disattiva o elimina account:

  • Disattiva nasconde profilo e prenotazioni e ti disconnette ovunque; accedi di nuovo in qualsiasi momento per riattivarlo.
  • Elimina programma l'eliminazione definitiva dell'account e dei dati personali dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni.
  • Entrambe richiedono prima la verifica della tua identità.
  • Puoi dirci perché te ne vai.

Chiusura del tuo account

Per eliminare il tuo account:

  1. Vai in Impostazioni › Account › Disattiva o elimina account.
  2. Scegli Elimina account e, facoltativamente, un motivo.
  3. Verifica la tua identità.
  4. Clicca "Elimina il mio account" — riceverai un'email con la data esatta dell'eliminazione.

Cosa viene eliminato

  • Il tuo profilo utente e i dati personali.
  • Le tue preferenze e gli indirizzi salvati.
  • I collegamenti agli account connessi e le passkey.
  • Le tue sessioni e i dispositivi attivi.
  • Le prenotazioni e i pagamenti che hai gestito restano nei registri delle organizzazioni con cui hai lavorato.

Conformità GDPR

L'eliminazione segue il diritto alla cancellazione del GDPR:

  • I dati personali vengono rimossi dopo il periodo di tolleranza.
  • Ricevi una conferma via email.
  • Puoi annullare durante il periodo di tolleranza accedendo di nuovo.

Prima di poter eliminare

L'eliminazione è bloccata finché non risolvi quanto segue:

  • Sei l'unico Proprietario di un'organizzazione — nomina prima un altro Proprietario o chiudi l'attività.
  • Hai appuntamenti futuri come professionista o come cliente, oppure pagamenti ancora in corso di regolazione.

L'app lo verifica per te ed elenca cosa richiede attenzione.

Dopo la programmazione dell'eliminazione

  • Vieni disconnesso da tutti i dispositivi.
  • Accedere di nuovo prima della data di eliminazione annulla l'eliminazione.
  • Terminato il periodo di tolleranza, l'account non può essere recuperato.