FAQ

Domande frequenti

Trovi le risposte alle domande più comuni su EasyBook.

Domande generali

Cos'è EasyBook?

EasyBook è una piattaforma completa di prenotazione appuntamenti e gestione aziendale progettata per attività basate sui servizi come saloni, spa, cliniche e studi fitness.

Chi può usare EasyBook?

Qualsiasi attività basata su appuntamenti può usare EasyBook. Questo include bellezza, salute, fitness, servizi professionali e molti altri settori.

Quali lingue supporta EasyBook?

L'app per i partner e questo centro assistenza sono disponibili in inglese, albanese, italiano, tedesco, spagnolo, greco, francese e portoghese. Scegli la lingua in Impostazioni › Account › Preferenze: viene salvata nel tuo account e vale ovunque tu effettui l'accesso.

Domande sull'Account

Posso avere più organizzazioni?

Sì, un account può accedere a più organizzazioni. Questo è utile per i proprietari di attività con più sedi o professionisti che lavorano in diverse attività.

Posso cambiare il mio indirizzo email?

Sì. Cambialo dal tuo profilo; ti verrà chiesto prima di verificare la tua identità.

Domande sulle prenotazioni

I clienti possono prenotare autonomamente?

Sì, può condividere la Sua pagina di prenotazione dove i clienti possono vedere la disponibilità e prenotare appuntamenti direttamente.

Posso impostare appuntamenti ricorrenti?

Sì, EasyBook supporta serie di appuntamenti ricorrenti (giornaliere, settimanali, mensili o annuali). Le modifiche possono essere applicate a una singola occorrenza o all'intera serie.

Domande sui pagamenti

Quali metodi di pagamento sono supportati?

I clienti possono pagare online quando prenotano: quei pagamenti compaiono con il metodo Online. Alla cassa registri i pagamenti in contanti, mentre le vendite di Pass possono essere registrate come carta, bonifico bancario, wallet o voucher. Tutto finisce in Finanze › Pagamenti.

Posso accettare pagamenti in contanti?

Sì. La cassa registra i pagamenti in contanti, che appaiono in Finanze › Pagamenti insieme ai pagamenti online.