Conditions générales d’utilisation

Résumé des conditions générales d’utilisation

Ce résumé explique les principales conditions d’utilisation d’EasyBook. Pour les conditions juridiques complètes, consultez notre site web.

Utilisation d’EasyBook

En utilisant EasyBook, vous acceptez de :

• Fournir des informations de compte exactes
• Protéger vos identifiants de connexion
• Utiliser la plateforme de manière licite
• Respecter les entreprises et les autres utilisateurs
• Honorer vos engagements de réservation

Vos responsabilités

En tant qu’utilisateur, vous êtes responsable de :

• Vous présenter à vos rendez-vous
• Annuler dans un délai raisonnable
• Traiter les entreprises avec respect
• Publier des avis honnêtes
• Préserver la sécurité de votre compte

Conditions de réservation

Lorsque vous réservez via EasyBook :

• Vous créez une relation directe avec l’entreprise.
• Les annulations et les remboursements suivent les conditions de réservation publiées par chaque entreprise — affichées au moment de la réservation et sur votre réservation sous « Conditions applicables à votre réservation ».
• Les prix et les disponibilités peuvent changer.
• Les conditions de paiement varient selon l’entreprise.

Activités interdites

Vous ne pouvez pas :

• Créer de faux comptes ou de fausses réservations
• Harceler des entreprises ou des utilisateurs
• Publier des avis faux ou malveillants
• Tenter de pirater ou de perturber la plateforme
• Utiliser la plateforme à des fins illégales

Résiliation du compte

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui :

• Enfreignent ces conditions
• Se livrent à des activités frauduleuses
• Abusent de la plateforme ou des autres utilisateurs

Limitation de responsabilité

EasyBook est une plateforme qui vous met en relation avec des entreprises. Nous ne sommes pas responsables des prestations fournies par les entreprises ni des litiges entre vous et ces entreprises.

Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. En continuant à utiliser la plateforme après ces modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.