Κλείσιμο του λογαριασμού σας

Κλείσιμο του λογαριασμού σας

Μπορείτε να αποκρύψετε προσωρινά τον λογαριασμό σας ή να τον διαγράψετε οριστικά. Και τα δύο ξεκινούν από Ρυθμίσεις → «Το προφίλ μου» → «Απενεργοποίηση ή διαγραφή λογαριασμού».

Απενεργοποίηση ή διαγραφή;

Η σελίδα «Επιλέξτε τι θα γίνει με τον λογαριασμό σας EasyBook.» προσφέρει δύο κάρτες:

• Απενεργοποίηση λογαριασμού: «Αποκρύψτε προσωρινά τον λογαριασμό σας. Επανενεργοποιήστε τον όποτε θέλετε με επανασύνδεση.» Το προφίλ και οι κρατήσεις σας αποκρύπτονται· οι υπάρχουσες κρατήσεις δεν ακυρώνονται.
• Διαγραφή λογαριασμού: «Διαγράψτε οριστικά τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας μετά από περίοδο χάριτος 30 ημερών.».
• Κάνετε ένα διάλειμμα; Απενεργοποιήστε τον λογαριασμό — όλα επανέρχονται ακριβώς όπως ήταν.
• Πάρα πολλά email; Προσαρμόστε καλύτερα τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.

Απενεργοποίηση

Η απενεργοποίηση παίρνει ένα λεπτό:

1. Πατήστε «Απενεργοποίηση λογαριασμού».
2. Προαιρετικά συμπληρώστε το πεδίο «Πείτε μας τον λόγο (προαιρετικό)».
3. Πατήστε «Απενεργοποίηση λογαριασμού» και επαληθεύστε την ταυτότητά σας.
4. Αποσυνδέεστε από όλες τις συσκευές και βλέπετε «Ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε».
5. Αποστέλλεται email επιβεβαίωσης — συνδεθείτε ξανά όποτε θέλετε για να επαναφέρετε τα πάντα.

Επαλήθευση της ταυτότητάς σας

Και στις δύο διαδικασίες ζητείται να «Επαληθεύσετε την ταυτότητά σας» πριν γίνει οτιδήποτε. Οι προσπάθειες είναι περιορισμένες («{n} προσπάθειες απομένουν»). Επιλέξτε μία μέθοδο:

• «Passkey» — το δακτυλικό σας αποτύπωμα, το πρόσωπό σας ή ένα κλειδί ασφαλείας.
• «Εφαρμογή authenticator» — ένας κωδικός από την εφαρμογή authenticator σας.
• «Κωδικός email» — ένας κωδικός που αποστέλλεται στο email σας και ισχύει για περιορισμένο χρόνο («Εκ νέου αποστολή κωδικού» αν λήξει).

Διαγραφή

1. Πατήστε «Διαγραφή λογαριασμού». Η εφαρμογή εκτελεί «Έλεγχος του λογαριασμού σας…».
2. Αν κάτι εμποδίζει τη διαγραφή — είστε ο μοναδικός ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης, έχετε επόμενα ραντεβού ως επαγγελματίας ή έχετε εκκρεμείς πληρωμές — θα δείτε «Δεν μπορείτε να διαγράψετε ακόμη τον λογαριασμό σας» μαζί με όσα πρέπει να επιλυθούν πρώτα.
3. Αν έχετε επόμενες κρατήσεις, θα δείτε «Πριν φύγετε»: τα προσωπικά σας στοιχεία αφαιρούνται από αυτές, αλλά οι επιχειρήσεις διατηρούν τα αρχεία των κρατήσεων.
4. Επιλέξτε έναν λόγο στο «Γιατί φεύγετε;» και προαιρετικά προσθέστε περισσότερα στο «Κάτι άλλο; (προαιρετικό)».
5. Πατήστε «Διαγραφή του λογαριασμού μου» και επαληθεύστε την ταυτότητά σας.
6. Βλέπετε «Ο λογαριασμός σας έχει προγραμματιστεί για διαγραφή» και λαμβάνετε το email «Ο λογαριασμός σας EasyBook έχει προγραμματιστεί για διαγραφή» με την ακριβή ημερομηνία· ακολουθούν υπενθυμίσεις καθώς πλησιάζει.

Αν αλλάξετε γνώμη

Συνδεθείτε ξανά μέσα στις 30 ημέρες:

• Βλέπετε «Ο λογαριασμός σας έχει προγραμματιστεί για διαγραφή» με την ημερομηνία διαγραφής.
• Πατήστε «Διατήρηση του λογαριασμού μου» — «Καλώς ορίσατε ξανά — ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός.».
• Για έναν απενεργοποιημένο λογαριασμό, αρκεί η σύνδεση για να αποκατασταθεί.
• Μετά την ημερομηνία διαγραφής, ο λογαριασμός δεν μπορεί να ανακτηθεί.