Συνδρομές

Τι είναι η συνδρομή

Η συνδρομή είναι ένα επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα που προσφέρει ένα στούντιο — για παράδειγμα απεριόριστα μαθήματα με χρέωση κάθε μήνα. Ζητάτε να συμμετάσχετε μέσα από την εφαρμογή, το στούντιο απαντά και κάθε πληρωμή γίνεται στο κατάστημα. Καμία χρέωση δεν γίνεται ποτέ μέσα στην εφαρμογή.

Αίτημα συμμετοχής

Στη σελίδα ενός καταστήματος, τα προγράμματα εμφανίζονται στην ομάδα «Passes & συνδρομές» ως «Συνδρομή», με «{price} / μήνα» (ή «/ εβδομάδα»), «Χρέωση κάθε {n} {period}s», «{amount} για εγγραφή», «Προειδοποίηση {n} ημερών», «Ελάχιστο {n} κύκλοι» και «Κάθε κύκλος περιλαμβάνει …»:

1. Πατήστε «Δείτε λεπτομέρειες» και έπειτα «Αίτημα συμμετοχής».
2. Ελέγξτε την πληρωμή «Εγγραφή σε αυτό το πρόγραμμα»: τιμή και συχνότητα, «Για εγγραφή», «Ελάχιστη διάρκεια», «Προειδοποίηση αποχώρησης» και «Πληρωμή: Πληρωμή στο κατάστημα».
3. Πατήστε «Αίτημα συμμετοχής».
4. Η επιβεβαίωση «Το αίτημα στάλθηκε» δείχνει «Έναρξη {date}» και «Το στούντιο έχει προθεσμία έως {date} για να απαντήσει. Καμία χρέωση δεν γίνεται μέχρι τότε.».

Τι σημαίνει κάθε κατάσταση

Στο «Πορτοφόλι», οι συνδρομές ομαδοποιούνται σε «Σε αναμονή από το στούντιο», «Οι συμφωνίες σας» και «Προηγούμενες συμφωνίες». Πατήστε μία για να ανοίξετε τη σελίδα «Συμφωνία»:

• Σε αναμονή από το στούντιο: Το αίτημά σας είναι σε εκκρεμότητα — τα πεδία «Το στούντιο απαντά έως» και «Θα ξεκινούσε» δείχνουν τις ημερομηνίες. Καμία χρέωση δεν γίνεται.
• Ενεργή: Συμμετέχετε. Αναγράφονται τα «Έναρξη», «Επόμενη πληρωμή», «Ελάχιστη διάρκεια» («{billed} από {total} χρεωμένοι») και «Προειδοποίηση αποχώρησης».
• Προς πληρωμή: Μια ειδοποίηση πληρωμής εμφανίζεται στην κορυφή του πορτοφολιού — «{price} προς πληρωμή έως {date} — πληρώστε στο κατάστημα για να διατηρήσετε την πρόσβασή σας.».
• Εκπρόθεσμη: Το «Εκπρόθεσμη πληρωμή από» αντικαθιστά την ημερομηνία της επόμενης πληρωμής. Διατηρείτε την πρόσβαση έως την ημερομηνία χάριτος· μετά από αυτήν η συμφωνία λήγει απλήρωτη, εκτός αν την εξοφλήσετε στο κατάστημα.
• Σε παύση: Το στούντιο έχει θέσει το πρόγραμμα σε παύση — «Συνεχίζεται {date}» ή «Δεν υπάρχει ακόμη ημερομηνία επανέναρξης». Η παύση γίνεται από το στούντιο, όχι μέσα στην εφαρμογή.
• Έληξε: Εμφανίζεται ο λόγος — «Την τερματίσατε εσείς», «Τερματίστηκε από το στούντιο», «Απορρίφθηκε από το στούντιο», «Έληξε απλήρωτη», «Το αίτημα αποσύρθηκε» ή «Το αίτημα έληξε».

Πληρωμή των οφειλών σας

Οι οφειλές πληρώνονται στην υποδοχή. Δείξτε το QR της κάρτας πελάτη σας («Εμφάνιση στο ταμείο») ώστε το ταμείο να βρει τη συμφωνία σας και να εισπράξει την πληρωμή. Η διάρκεια της περιόδου χάριτος αναγράφεται στη συμφωνία.

Απόσυρση ή λήξη

Μπορείτε να αποχωρήσετε σε οποιοδήποτε στάδιο:

• Όσο είναι σε εκκρεμότητα, πατήστε «Απόσυρση αιτήματος» — «Καμία χρέωση δεν έχει γίνει ούτε πρόκειται να γίνει. Μπορείτε να ζητήσετε ξανά οποιαδήποτε στιγμή.».
• Μόλις γίνει ενεργή, πατήστε «Λήξη συμφωνίας». Δεν γίνεται καμία περαιτέρω χρέωση, αλλά ένας κύκλος που έχει ήδη εκδοθεί εξακολουθεί να οφείλεται για την περίοδο που κάλυψε και εξοφλείται στο κατάστημα.
• Εντός της ελάχιστης διάρκειας, η εφαρμογή προειδοποιεί «Βρίσκεστε ακόμη εντός της ελάχιστης διάρκειας, με {n} κύκλους να απομένουν, και ισχύει προειδοποίηση {n} ημερών.» — η πρόωρη λήξη μπορεί να αφήσει αυτούς τους κύκλους ως οφειλή.