Το πορτοφόλι και τα Pass σας

Τι περιλαμβάνει το πορτοφόλι

Το «Πορτοφόλι» συγκεντρώνει όλα όσα έχετε σε κάθε επιχείρηση: κάρτες πελάτη, Pass μαθημάτων, κύκλους μαθημάτων, συνδρομές και ανοιχτά αιτήματα για Pass. Ανοίξτε το από τις Ρυθμίσεις → «Πορτοφόλι» ή από την ενότητα «Τα Pass σας» → «Προβολή όλων» στην αρχική σελίδα, όταν έχετε ενεργό Pass.

Η σελίδα χωρίζεται στις ενότητες «Οι κάρτες σας», «Τα αιτήματά σας», «Τα passes σας», «Προηγούμενα passes» και στις συνδρομές σας. Ένα άδειο πορτοφόλι εμφανίζει το μήνυμα «Το πορτοφόλι σας είναι άδειο» με μια συντόμευση «Ανακαλύψτε μαθήματα».

Ανάγνωση ενός Pass

Κάθε κάρτα αναφέρει την επιχείρηση και «Ισχύει για μαθήματα στο κατάστημα: {venue}», και δείχνει τι απομένει:

• Pass μαθημάτων: Ένα σύνολο μαθημάτων — «Απομένουν {remaining} από {granted} μαθήματα».
• Κύκλος μαθημάτων: «Απομένουν {remaining} από {granted} συνεδρίες».
• Συνδρομή: «Απεριόριστα μαθήματα».
• Ισχύς: «έως {date}», «Έναρξη {date}» για Pass που δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμη, ή «Έληξε {date}». Τα παλιά Pass σημειώνονται ως «Ληγμένο», «Ακυρωμένο» ή «Εξαντλημένο».

Πατήστε ένα Pass για να ανοίξετε τη σελίδα λεπτομερειών του. Στα «Στοιχεία Pass» εμφανίζονται τα πεδία «Αγορά», «Ισχύει από», «Ισχύει έως» (ή «Χωρίς ημερομηνία λήξης») και «Πληρώθηκε»· στο «Ιστορικό μαθημάτων» εμφανίζονται όλα τα μαθήματα που πληρώθηκαν με το Pass, με τα πιο πρόσφατα πρώτα, και η ένδειξη «Επιστράφηκε» όπου ένα ακυρωμένο μάθημα επέστρεψε τη χρέωση. Στις συνδρομές εμφανίζεται επίσης η ένδειξη «{n} μαθήματα αυτόν τον μήνα». Το κουμπί «Κράτηση μαθήματος στον χώρο {venue}» (ή «Κράτηση πριν από {date}», όταν το Pass κοντεύει να εξαντληθεί) ξεκινά μια κράτηση.

Αίτημα για Pass

Τα Pass ζητούνται από την εφαρμογή και πληρώνονται στο κατάστημα:

1. Στη σελίδα του καταστήματος, ανοίξτε την ομάδα «Passes και συνδρομές».
2. Πατήστε «Δείτε λεπτομέρειες» και μετά «Αίτημα για Pass».
3. Ελέγξτε τη σελίδα πληρωμής «Αίτημα για Pass» — «Πληρωμή: Πληρωμή στο κατάστημα» — και πατήστε «Αίτημα για Pass».
4. Η επιβεβαίωση «Το αίτημα για Pass στάλθηκε» δείχνει «Το στούντιο απαντά έως {date}».

Στο πορτοφόλι, στην ενότητα «Τα αιτήματά σας», το αίτημα περνά από την κατάσταση «Αναμονή για το στούντιο» σε «Εγκρίθηκε — πληρωμή στο ταμείο» και γίνεται διαθέσιμο μόλις το ταμείο εισπράξει την πληρωμή. Τα αιτήματα διατηρούνται για 14 ημέρες· οι ενδείξεις «Το αίτημα έληξε» ή «Παρήλθε η προθεσμία πληρωμής» σημαίνουν ότι πρέπει να υποβάλετε νέο αίτημα. Για απόσυρση, χρησιμοποιήστε «Επιλογές παραγγελίας» → «Ακύρωση παραγγελίας».

Χρήση ενός Pass σε μάθημα

Κατά την πληρωμή, η γραμμή πληρωμής σάς δείχνει τι ισχύει:

• Καλύπτεται από το Pass σας: Ένα Pass που έχετε πληρώνει τη θέση — στο σύνολο εμφανίζεται η πλήρης τιμή διαγραμμένη και η ένδειξη «Καλύπτεται από το Pass σας — δεν έχετε κάτι να πληρώσετε σήμερα.».
• Αίτημα για Pass σε εκκρεμότητα: Πληρώνετε το μάθημα σήμερα· μόλις το στούντιο ρυθμίσει το Pass σας, η υποδοχή μπορεί να το εφαρμόσει — δεν εφαρμόζεται από μόνο του.
• Προσθήκη για {price}: Δεν υπάρχει ακόμη Pass — προσθέστε ένα σε αυτήν την κράτηση και μπορεί να καλύψει το μάθημα μόλις ρυθμιστεί· μέχρι τότε το μάθημα παραμένει οφειλή.

Η κάρτα πελάτη σας στο ταμείο

Στην ενότητα «Οι κάρτες σας» εμφανίζεται μια κάρτα πελάτη για κάθε επιχείρηση με την οποία έχετε σχέση. Πατήστε «Εμφάνιση στο ταμείο» για να εμφανιστεί ένας κωδικός QR — «Η υποδοχή σαρώνει αυτόν τον κωδικό για να εμφανίσει τα στοιχεία σας και να δηλώσει την άφιξή σας.» Χρησιμοποιήστε τον για δήλωση άφιξης σε μάθημα ή ραντεβού και κατά την πληρωμή στο ταμείο.

Ένα αίτημα για Pass σε εκκρεμότητα διαθέτει επίσης την επιλογή «Εμφάνιση στο ταμείο». Η οθόνη περιμένει («Αναμονή για το ταμείο…») και ενημερώνεται από μόνη της σε «Πληρώθηκε» — «Το ταμείο έλαβε την πληρωμή σας. Το Pass σας είναι έτοιμο για χρήση.» — με ένα κουμπί «Άνοιγμα Pass». Αν το ταμείο δεν μπορέσει να ολοκληρώσει τη διαδικασία, θα δείτε «Το ταμείο δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τη διαδικασία» και μπορείτε να επιστρέψετε στο πορτοφόλι για λεπτομέρειες.