Business Hub

Was der Business Hub ist

Finanzen ist der Business Hub — das Geld, die Arbeitsbereiche und wie das Geschäft läuft. Er öffnet mit einer Heute-Warteschlange dessen, was Aufmerksamkeit braucht, einer Geldleiste mit Heute, Diese Woche, Dieser Monat und Dieses Jahr sowie Rückerstattungen diesen Monat und Offen, und Links zu den Geschäftsbereichen — Zahlungen, Pässe und Mitgliedschaften — und den Berichten: Umsatz, Standorte und Team.

Inhaber, Admins und Rezeptionisten öffnen den Hub und seine Bereiche. Berichte sind Inhabern und Admins vorbehalten; andere Rollen sehen Zugriff verweigert.

Der Bereich Zahlungen

Zahlungen zeigt, was der Empfang eingenommen und was er zurückgegeben hat, in zwei Ansichten: Eingenommen und Offen. Jede Zeile zeigt Zeitpunkt, Kunde (oder Laufkundschaft), Zahlungsart, Art, Betrag und wofür — eine Buchung, ein Platz, ein Pass, Mitgliedsbeiträge oder eine Gebühr. Arten sind unter anderem Eingenommen, Zurückgegeben, Zurückgezogen, Passguthaben, Abgeschrieben und Wiederhergestellt; Zahlungsarten sind unter anderem Bar, Kreditkarte, Debitkarte, Überweisung, Wallet, Gutschein und Online. Die Summen für Eingenommen, Angenommen, Zurückgegeben und Netto stehen oben, und Sie können nach Standort, nur Rückerstattungen oder internen Bewegungen filtern.

• Rückerstattung — der Betrag geht an den Kunden zurück, und das, wofür er gezahlt wurde, ist wieder offen. Ein Grund ist erforderlich. Nur Inhaber und Admins.
• Nie bezahlt — zieht eine Zahlung zurück, die beim Abschluss einer Buchung angenommen wurde, sodass der Kunde sie wieder schuldet.
• Wiederherstellen — macht eine Abschreibung rückgängig, sodass der Posten wieder offen ist.

Eine als Angenommen markierte Zahlung wurde beim Abschluss der Buchung erfasst, nicht am Empfang bezeugt; ein Hinweis Ausstehend bedeutet, dass sie noch abgewickelt wird.

Wer was schuldet

Die Ansicht Offen listet jeden Kunden mit einem offenen Posten: offen seit, Betrag und die dahinterliegenden Posten, mit der Markierung Überfällig und Filtern für Nur überfällig und Ohne Kunde. Von jedem Posten aus öffnen Sie mit Zahlung annehmen die Kasse oder beenden mit Abschreiben die Forderung; alles andere auf derselben Bestellung bleibt offen, und eine Abschreibung wird erfasst und kann später rückgängig gemacht werden. Teilzahlungen erscheinen als bereits gezahlter Betrag.

Die Kasse

Zahlung annehmen öffnet die Kasse für einen Kunden oder Laufkundschaft. Sie zeigt, wer zahlt, was bezahlt ist und was offen ist, und fragt dann, wie bezahlt wird:

• Bar — der erhaltene Betrag ist mit dem offenen Betrag vorausgefüllt, und das Wechselgeld wird für Sie berechnet.
• Pass — wählen Sie, welcher Pass verbraucht wird. Ein Pass oder eine Mitgliedschaft wird immer vollständig bezahlt.
• Abschreiben — mit einem Grund: Nichterscheinen, Kulanz, Fehler des Teams oder Sonstiges.

Fügen Sie bei Bedarf eine Notiz hinzu oder wählen Sie Teilzahlung annehmen, um nur einen Teil des offenen Betrags zu begleichen. Hat sich der Betrag geändert, während die Kasse geöffnet war, werden Sie gebeten, den neuen Betrag zu bestätigen. Das Ergebnis lautet Noch offen oder Alles beglichen.

Tipps und Stolperfallen

• Die Kasse kennt keine Kartenzahlung. Karten- und Überweisungsmethoden werden nur beim Verkauf eines Passes erfasst; Online-Kartenzahlungen erscheinen als Online.
• Nichts in der Partner-App bewegt selbst Geld. Rückerstattungen und Abschreibungen sind Aufzeichnungen dessen, was Sie getan haben — geben Sie das Geld dem Kunden selbst zurück.
• Mitgliedschaftszyklen werden über denselben Ablauf Zahlung annehmen beglichen; alle Posten eines Zyklus liegen auf einer Rechnung, sodass eine Zahlung den Zyklus begleicht.