Version 2.6.0

Nouveautés

Paiements et remises

Tout ce qu’un client doit encore figure désormais dans une seule liste, avec les actions utiles directement sur la ligne : encaisser le paiement, accorder une remise ou passer le montant en perte. Une remise fonctionne de la même façon, où que vous l’accordiez.

• Impayés regroupe dans un seul tableau tout ce qui reste dû — échéance, client, objet du montant, remise éventuelle et solde restant — avec les lignes en retard signalées et des filtres pour n’afficher que les retards ou les montants sans client renseigné.
• Une même fenêtre de remise couvre une réservation, une ligne de facture et une place sur la liste des participants d’un cours : pourcentage ou montant fixe, toujours avec un motif, pour les propriétaires et les administrateurs.
• Une remise peut être accordée au moment de la réservation, et plus seulement après coup.
• La liste des participants d’un cours indique ce qui reste à payer pour chaque place ou comment elle a été réglée, et l’en-tête affiche le total restant dû pour la séance.

Réservations et accompagnants

Une réservation donne désormais une vue complète, paiements compris, et le nombre d’accompagnants suit le nombre de places réellement disponibles pour la prestation.

• Le détail d’une réservation affiche le tarif de base, la remise éventuelle et son motif, ce qui a été payé, ce qui reste dû, ainsi qu’une mention lorsque le solde est réputé réglé en espèces.
• Une prestation tarifée pour plusieurs personnes est facturée une seule fois pour toute la réservation, et non par place : un massage en duo coûte le même prix que les deux places soient nominatives ou qu’une reste libre.
• Les accompagnants s’ajoutent dans la limite du nombre de places de la prestation ; le champ libre indiquant la taille du groupe a disparu.
• Une réservation faite sans accompagnant nommé suit aussi ce qui reste dû pour les cours et les séries, et plus seulement pour les clients sans rendez-vous.

Avis

Les avis ont leur propre entrée dans le menu principal et une nouvelle page d’aide, et une entreprise ne peut plus faire disparaître un avis négatif.

• L’approbation et le rejet des avis sont remplacés par la contestation : vous indiquez à EasyBook ce qui ne va pas dans un avis et nous examinons la situation, pour qu’un avis négatif sincère reste là où le client l’a laissé.
• Une réponse est signée du nom du membre de l’équipe qui l’a rédigée, pour que votre équipe sache toujours qui a répondu.
• Filtrer la liste par note, établissement, professionnel, date ou selon qu’un avis attend encore une réponse.
• Un professionnel qui travaille dans deux entreprises dispose d’une note distincte dans chacune, calculée à partir des visites qu’il y a assurées.

Vos agendas existants

Les événements repris de Google, Apple et Outlook ne sont plus de simples blocs inertes dans la grille, et connecter un agenda demande moins d’autorisations.

• Cliquez sur l’un de vos événements repris pour en consulter le titre, les horaires, le lieu, le lien de réunion, l’organisateur et le nombre d’accompagnants sans quitter EasyBook, et ouvrez-le chez le fournisseur si nécessaire.
• Vos événements privés vous sont de nouveau visibles ; l’événement repris d’un collègue indique toujours seulement qu’il est occupé.
• La connexion à Google Calendar ne demande que les autorisations strictement nécessaires, rien de plus.

Rapports par établissement

Le rapport Établissements s’appuie sur une seule période que vous choisissez, pour que toutes les sections répondent à la même question.

• Choisissez la période une fois et tout le rapport s’y conforme ; les boutons fixes Aujourd’hui, Cette semaine, Ce mois et Cette année ont disparu.
• Une prestation réservée pendant la période apparaît même si elle n’a rien rapporté, pour que le travail offert reste visible.

Améliorations

• Un client que vous avez restreint est refusé dès l’affichage du prix, et non à la dernière étape de la réservation, et vos Pass et formules d’abonnement lui sont également inaccessibles.
• Les sommes dues se consultent dans une seule liste, avec les actions sur la ligne, au lieu d’ouvrir chaque fiche client pour les retrouver.
• Chaque remise enregistre son motif, et ce motif suit la réservation et le montant facturé.
• Les avis se consultent par établissement ou par membre de l’équipe, et le tableau de bord indique combien attendent encore une réponse.

Corrections de bugs

• Déconnecter Google Calendar ne déconnecte plus vos contacts Google en même temps.
• Une connexion d’agenda à laquelle il manque une autorisation nécessaire est refusée immédiatement, avec un motif clair, au lieu de fonctionner à moitié.
• Un événement privé repris de votre propre agenda ne vous est plus masqué.
• Le nombre d’accompagnants sur un rendez-vous ne peut plus dépasser le nombre de places de la prestation.