Espacios

Qué son los espacios

Un espacio es una sala, una pista o una cabina que puede ocupar una reserva. Los espacios pertenecen a un tipo de espacio: un grupo de espacios que un servicio puede requerir, compartido entre tus centros, como Sala de tratamiento o Estudio. Cuando un servicio requiere un tipo de espacio, EasyBook se asegura de que dos reservas nunca ocupen la misma sala a la vez.

Dónde encontrarlos

Abre Configuración y elige Espacios. Este hub de toda la organización lista todos los espacios con su tipo, centro, aforo y estado, y tiene dos pestañas: Espacios y Tipos de espacio. Cada centro tiene además su propia sección Espacios en este centro. Usa el buscador y los filtros Centro, Tipo y Estado para acotar la lista. Los propietarios y los administradores gestionan los espacios.

Añadir espacios

1. Elige Añadir espacios.
2. Escoge un tipo existente o crea uno nuevo con un nombre y una descripción.
3. Ponle nombre al espacio, por ejemplo Estudio 1. Dos espacios no pueden compartir nombre.
4. Indica la cantidad para añadir varios a la vez y el aforo: cuántas personas caben en cada uno.
5. Elige los centros donde existen estos espacios y guarda.

Cerrar, abrir y eliminar

Cada espacio está En servicio, Cerrado o Archivado. Cerrar un espacio impide que acepte reservas mientras esté cerrado; las reservas que ya tiene se mantienen igual. Elige Abrir para que vuelva a poder reservarse. Un espacio restaurado vuelve cerrado, así que ábrelo cuando esté listo.

Eliminar un espacio que nunca se ha reservado lo borra definitivamente. En caso contrario se archiva: sale del centro, sus reservas conservan su historial y, si era el último de su tipo en ese centro, el centro deja de estar limitado por ese tipo.

Asignar espacios a servicios y clases

En el formulario de un servicio, el ajuste Ocupa indica el tipo de espacio que toma una reserva de ese servicio; elige Nada en concreto para borrarlo. Si el servicio admite grupos de más de una persona, Un grupo ocupa te permite decidir si el grupo comparte un espacio o cada persona ocupa uno. Las clases tienen el mismo ajuste. En cualquier cita, la sección Espacio te permite asignar o cambiar los espacios que ocupa la reserva.

Qué ocurre al reservar

Cuando no hay ningún espacio adecuado libre, la reserva se rechaza con un mensaje claro:

• Todos los espacios que necesita este servicio están ocupados a esta hora: elige otra hora.
• Ningún espacio de este centro tiene aforo para tantas personas: cambiar de hora no servirá; reduce el grupo o añade un espacio más grande.
• Ese espacio ya está reservado a esta hora: elige otro espacio en la cita.

Consejos y avisos

• Cerrar el último espacio abierto de un tipo en un centro impide que ese tipo acepte reservas allí; archivar el último elimina el límite por completo, así que las reservas que pidan uno pasan sin límite.
• Eliminar un tipo de espacio solo funciona cuando ningún centro conserva uno, y elimina el ajuste de todos los servicios que lo requerían.
• Los espacios aún no se muestran a los clientes: solo controlan la disponibilidad en segundo plano.